消費糾紛不斷 液晶TV“三包”遭遇空白

    記者昨天（08年10月18日）從銀川工商部門了解到，近段時間，首府有關高端電視“三包”消費糾紛不斷出現，究其原因是液晶等高端電視的“三包”仍是空缺。

    據銀川麗景工商所副所長吳維民介紹,現行的家電“三包”規(guī)定沒有隨著產品技術的發(fā)展及時作出調整。國家頒布實施的“三包”規(guī)定中，明確規(guī)定了黑白電視機和彩色電視機列入“三包”產品目錄，整機“三包”期一年，主要部件“三包”期三年，但同時注明了“主要部件”指“顯像管、行輸出變壓器、高頻頭、集成電路”，這是由于當時電視機都是顯像管電視機，而液晶、等離子、背投等高端彩電尚未出現。因此，也造成了目前的大部分高端彩電難以直接與“三包”規(guī)定進行處理。

    在現行法規(guī)未能對高端彩電的“三包”期限作出明確規(guī)定的情況下，經營者本可以在銷售產品時與消費者就“三包”期限進行約定，但大多數經營者（包括廠家和商家）在銷售高端彩電時，只是籠統(tǒng)地說明整機及主要部件的三包期限，沒有詳細說明主要部件包括哪些，未盡告知義務，這也是造成消費糾紛的一個重要原因。