買電視先上課 新春選購平板電視機秘籍

“三包”陷阱
來源:天極 更新日期:2008-01-17 作者:佚名
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“三包”陷阱

  按國家主管部門頒布的家電產(chǎn)品售后“三包”規(guī)定,彩電實行整機一年免費維修,顯像管等關(guān)鍵部件三年免費更換或維修。但是該“三包”規(guī)定是1995年出臺的,當(dāng)時等離子、液晶等高端彩電產(chǎn)品還沒問世。所以“三包”規(guī)定中沒有對背投、等離子、液晶等高端彩電產(chǎn)品的維修做出明確界定,導(dǎo)致這些產(chǎn)品在售后服務(wù)中無法可依。許多廠家就此鉆“法律空子”,在售賣時一些廠家承諾“三包”,即“整機保修一年,主要零部件保修三年”,許多廠商在“主要零部件”上做文章,對于“主要零部件”,幾乎所有廠家都將顯示屏排除在外,而只包括線路板、音響、外殼等零散配件。

  如5.8萬元買臺等離子彩電看了一年半壞了,8000元媒體盒不算主要部件,消費者得自掏腰包;過萬元的背投電視,換一個燈泡就是1200元,同樣不在“三包”范圍。所以筆者提醒消費者,各個廠家的“三包”并不相同,在購買之前了解清楚廠家的售后服務(wù)政策也就尤為重要,切勿一時急進掉入“三包”圈套。

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