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模式才是根本
如果僅僅是因為高端模式,到目前為止,在中國僅開了一家店面的百思買肯定不足以引起國美、蘇寧等本土連鎖渠道的恐慌。因為這樣一來,百思買反而和本土連鎖渠道有效區(qū)隔,處于兩個不同定位的市場的兩股勢力似乎根本就不需要大動干戈。
“真正讓國美等本土大鱷恐慌的是百思買的經(jīng)營模式。百思買對中國家電連鎖企業(yè)已經(jīng)構(gòu)成實質(zhì)性的威脅,這種威脅來自于體制、模式和理念上各方面區(qū)別!敝译妴栴}觀察家、帕勒咨詢機構(gòu)執(zhí)行董事羅清啟對《當(dāng)代經(jīng)理人》表示。
長期以來,由于長期對連鎖渠道商的依賴,處于嚴重同質(zhì)化背景下的家電制造企業(yè)逐步將工商博弈的主動權(quán)交了出去,并被示意要求繳納進場費、促銷費、堆頭費、裝潢費、節(jié)慶費等等一系列的費用,且被要求延遲付款。為了鞏固對于上游供應(yīng)商的霸權(quán),連鎖渠道們又利用供應(yīng)商的貨款開始了一輪又一輪的跑馬圈地,希冀用越來越強大的規(guī)模優(yōu)勢逼迫供應(yīng)商就范。相應(yīng)的,作為銷售商的連鎖渠道的盈利模式也逐步由獲取差價而轉(zhuǎn)變成收取來自上游供應(yīng)商的進場費,而作為原來主營業(yè)務(wù)的產(chǎn)品價差所占利潤比重越來越低。
進場費的不斷攀升引發(fā)了工商關(guān)系的一個尷尬,并導(dǎo)致了家電制造企業(yè)與連鎖渠道之間的不斷交惡,成為影響工商和諧的最不穩(wěn)定因素之一,而且隨著連鎖渠道規(guī)模的增加,供應(yīng)商的不滿情緒日益增長。
對此,羅清啟抨擊道:擁有店面的數(shù)量并不是市場競爭優(yōu)勢的根源,商業(yè)模式才應(yīng)該是連鎖業(yè)取勝的關(guān)鍵,就像當(dāng)初中國家電連鎖擊敗老百貨渠道一樣,靠的不是店面的數(shù)量,而是零售利潤的超低價方式。
而此時,百思買的到來無疑給供應(yīng)商提供了另一條出路。
在呂維民看來,對上游供應(yīng)商的擠壓,無法構(gòu)成零售商的主要利潤來源!皬S商分工清晰明確,提高流通效率,就能達到毛利潤提高的效果!
“百思買在中國將采用全球統(tǒng)一的‘先款后貨’的方式與供應(yīng)商合作,并不存在任何形式的進場費!蓖醴f表示。
當(dāng)然,這并不意味著進入百思買就是一件很輕松的事情。坊間盛傳:百思買的采購價格比國美、蘇寧的采購價還要低不少!鞍偎假I注重搞好廠商關(guān)系,但百思買更注重顧客的需求。商品的采購及價格很大程度上由市場來決定!绷_伯特·威連特表示。
“百思買只是在用純粹的商業(yè)手段做生意!眳尉S民補充道。
羅清啟分析說:百思買帶來的產(chǎn)業(yè)鏈讓供貨商、消費者和自身三者之間實現(xiàn)了共贏,把經(jīng)營風(fēng)險放在自己身上,通過先進的模式把最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)提供給消費者的同時也促進了自身的快速發(fā)展,打造了鞏固型的“三角形發(fā)展模式”;而國內(nèi)連鎖企業(yè)在快速擴張的同時,幾乎把經(jīng)營風(fēng)險都轉(zhuǎn)嫁給了制造企業(yè),漫長的貨款占用抑制了制造企業(yè)的資金周轉(zhuǎn),緩慢的資金流使這種占用供貨商貨款的模式逐漸失去活力,國內(nèi)家電連鎖試圖一直用別人的錢發(fā)財。這種未站在全球市場高度做出的戰(zhàn)略是短視戰(zhàn)略,缺少了任何一方的持久發(fā)展都將會破壞掉整條產(chǎn)業(yè)鏈的安全與完整,也使自身的可持續(xù)發(fā)展失去了依靠。
沈聞澗也發(fā)表評論說,百思買進入中國,至少給國內(nèi)家電零售企業(yè)帶來了經(jīng)營理念和發(fā)展模式上的沖擊。百思買努力通過銷售環(huán)境、售后服務(wù)等一系列自身的軟硬件設(shè)施提升,提高產(chǎn)品的價值和利潤空間,從而實現(xiàn)企業(yè)的自主盈利和發(fā)展的舉動,是其實施差異化的核心所在。
可以說,百思買先款后貨的模式直接沖擊了國美、蘇寧等本土家電連鎖企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ),甚至有可能引起供應(yīng)商的集體倒戈,這對“國美們”而言,無疑是毀滅性的。
出于對百思買運營模式的恐慌,“國美們”對于百思買的集體圍剿也就屬意料之中。《當(dāng)代經(jīng)理人》得知:國美、蘇寧、永樂等本土家電連鎖大鱷都在百思買所在的徐家匯商圈積極尋找店面,并將按照百思買的具體情況設(shè)置專門的競爭性店面來與百思買展開競爭。
對此,羅清啟評論說:百思買在中國市場開出的第一家店,其實是一種新業(yè)態(tài)的反應(yīng)。當(dāng)一種具有強大生命力事物出現(xiàn)時,數(shù)量的多少對其未來的發(fā)展沒有本質(zhì)上的意義,因為雄厚的資金實力和外圍成功的軟經(jīng)驗為其迅速裂變準備了可能。對于本土家電連鎖企業(yè)來說,現(xiàn)在最需要考慮的是,百思買走下神壇,朝著我們發(fā)起進攻的時候,什么會成為抵擋子彈的最好武器。顯然規(guī)模不是,現(xiàn)行的體制與模式也不是,真正的武器是同樣能發(fā)射出子彈的槍。