售后服務(wù)要搞清楚
傳統(tǒng)的顯像管彩電安全使用壽命1.5萬(wàn)個(gè)小時(shí)以上,一般家庭都可以用10年以上,而平板電視顯示屏壽命普遍比普通電視的顯像管壽命短,穩(wěn)定性也差。這就不得不考慮到平板電視的售后和維修問(wèn)題。目前國(guó)家并沒(méi)有針對(duì)平板電視的“三包”規(guī)定,各平板電視的售后服務(wù)一直是企業(yè)各自為政,保修年限都由廠家自行規(guī)定承諾,廠家不同,保修的年限也不盡相同。一般來(lái)說(shuō),液晶電視若換熒光燈管,費(fèi)用動(dòng)輒要數(shù)千元!熬S修太貴,不修則報(bào)廢”讓興沖沖買液晶電視回家的消費(fèi)者尷尬不已。
據(jù)悉,相關(guān)的維修標(biāo)準(zhǔn)將出臺(tái),有了標(biāo)準(zhǔn),老百姓就可以松口氣啦。總之,在購(gòu)買液晶電視之前,要把相關(guān)的售后服務(wù)和維修問(wèn)題搞清楚,心里有個(gè)數(shù)。
一定要檢查壞點(diǎn)和亮點(diǎn)
不可否認(rèn)的是,液晶電視的屏是電視最主要的部件了,成本也占了整機(jī)產(chǎn)品的7成,也就是說(shuō),7/10的錢都花在了屏上。那么我們?cè)诋a(chǎn)品送到家的時(shí)候,一定要檢查屏幕壞點(diǎn)。檢查屏幕壞點(diǎn)有竅門,全綠屏找暗點(diǎn),全藍(lán)屏找亮點(diǎn),一旦有亮點(diǎn)或者暗點(diǎn)非常容易就看出來(lái)了。需要提醒消費(fèi)者的是,業(yè)界有一個(gè)不成文的規(guī)定,液晶面板少于3個(gè)(包括3個(gè))亮點(diǎn)、壞點(diǎn),該液晶依然屬于正常的產(chǎn)品,消費(fèi)者不能憑此理由更換產(chǎn)品。所以,提醒消費(fèi)者,最好不要把問(wèn)題留到貨送到家才發(fā)現(xiàn),這樣就被動(dòng)了,往往是貨換不了還生了一肚子氣,應(yīng)該在賣場(chǎng)就把電視檢查好,并跟賣場(chǎng)達(dá)成協(xié)議,再付款。另外,在運(yùn)輸過(guò)程中,最好能夠全程“陪同”,以防出現(xiàn)意外,產(chǎn)生新的壞點(diǎn)和亮點(diǎn)問(wèn)題。需要補(bǔ)充的是,如果在使用過(guò)程中出現(xiàn)了壞點(diǎn)和亮點(diǎn),那就只能換屏了。
以上列舉的只是購(gòu)買液晶電視時(shí)的一些常識(shí),并沒(méi)有涉及到幾代屏的特點(diǎn)質(zhì)量,也沒(méi)有分析各廠家產(chǎn)品采用的技術(shù)等內(nèi)容。但是這些內(nèi)容又是一個(gè)購(gòu)買液晶電視時(shí)必須考慮和弄清楚的問(wèn)題。把這幾個(gè)“初級(jí)”常識(shí)弄懂了,接下來(lái)就是考慮產(chǎn)品本身,具體選擇哪個(gè)品牌和哪個(gè)型號(hào),最好還是多查多看,畢竟是萬(wàn)把塊錢的東西,誰(shuí)都想買個(gè)稱心如意的。