TCL多媒體李璐談"國(guó)產(chǎn)平板電視的價(jià)值戰(zhàn)突圍"

　　主持人：我們知道在CRT的電視時(shí)代，TCL的價(jià)格戰(zhàn)術(shù)用得非常奏效，從而幫助TCL獲得了CRT產(chǎn)品老大的地位。我們想知道，從CRT到LCD、PDP等為代表的產(chǎn)品技術(shù)轉(zhuǎn)型，TCL的整體市場(chǎng)營(yíng)銷策略是否也隨著發(fā)生了顯著的變化？

　　李璐:TCL實(shí)際上是在CRT中，也是倡導(dǎo)價(jià)值戰(zhàn)的。我記得TCL的李總裁提出來(lái)，我們要迎接價(jià)值戰(zhàn)的春天。CRT年代，TCL是一個(gè)不容任何人所忽視的對(duì)手，而且我們重組了湯姆遜之后，我們成為了全球彩電業(yè)的老大，在這里面，CRT也是立下了非常重要的功勞。

　　今天轉(zhuǎn)向平板，在這個(gè)轉(zhuǎn)化過(guò)程中，從營(yíng)銷的角度來(lái)說(shuō)，第一，對(duì)于平板來(lái)說(shuō)，最起作用的，一個(gè)是品牌，一個(gè)是產(chǎn)品。特別是像我們這種消費(fèi)類的電子產(chǎn)品，一定是基于產(chǎn)品建設(shè)我們的品牌。所以平板這個(gè)年代，基于產(chǎn)品建設(shè)品牌，TCL的工作會(huì)做的更為有效和突出。我舉一些例子，首先，我們的品牌基礎(chǔ)，我們可以繼承下來(lái)我們強(qiáng)大的CRT的品牌基礎(chǔ)，這個(gè)繼承是對(duì)于我們?cè)谄桨鍟r(shí)代里面，我們尋求盡快地轉(zhuǎn)型是非常有價(jià)值的。另外，我們通過(guò)平板電視的發(fā)展，我們發(fā)現(xiàn)了平板電視和CRT電視相比，消費(fèi)者對(duì)于平板電視的個(gè)性化需求會(huì)更強(qiáng)。這是我們?cè)跔I(yíng)銷策略里面反復(fù)提到的，如何滿足消費(fèi)者的需求，如何提前做好消費(fèi)者的洞察，這是我們整個(gè)營(yíng)銷的一個(gè)重要的變化。第三，從營(yíng)銷的角度來(lái)說(shuō)，平板時(shí)代來(lái)說(shuō)，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，就是服務(wù)。中國(guó)企業(yè)一定要提供高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。實(shí)際上不一定是電視出了毛病我們就提供服務(wù)，平板電視和目前的消費(fèi)電子整個(gè)發(fā)展潮流緊密地吻合，電視是一個(gè)家庭娛樂(lè)的中心，電視不只是可以看的，也可以成為家庭娛樂(lè)里面玩的一個(gè)核心的關(guān)鍵，很多人要把自己的MP3、攝像機(jī)、電腦和電視連接，在這里面要為消費(fèi)者提供這樣高品質(zhì)支持的服務(wù)，這是營(yíng)銷的一個(gè)變化。