傳承奧運(yùn)品質(zhì)，傾心百城服務(wù)

    2006年9月14日，聯(lián)想 “傳承奧運(yùn)品質(zhì)，傾心百城服務(wù)”的外設(shè)數(shù)碼百城巡展發(fā)布會(huì)在青島正式拉開了帷幕。聯(lián)想中國外設(shè)數(shù)碼業(yè)務(wù)部總經(jīng)理柴鵬、聯(lián)想山東分區(qū)總經(jīng)理趙斌以及青島鑫雷音電子有限公司董事長李義勤、青島超越世紀(jì)科貿(mào)有限公司總經(jīng)理肖云貴等嘉賓出席本次發(fā)布會(huì)。會(huì)上，聯(lián)想攜最新的奧運(yùn)品質(zhì)外設(shè)數(shù)碼產(chǎn)品與廣大用戶見面，通過方案推介、應(yīng)用體驗(yàn)、打印服務(wù)的現(xiàn)場演示等環(huán)節(jié)，與廣大用戶共同分享聯(lián)想最新科技成果，技術(shù)和最具價(jià)值的解決方案，創(chuàng)新的服務(wù)理念。

聯(lián)想中國外設(shè)數(shù)碼業(yè)務(wù)部總經(jīng)理柴鵬

    據(jù)悉，本次渠道巡展活動(dòng)將歷時(shí)數(shù)月，行經(jīng)大慶、阿克蘇、大同、連云港、遵義、延安、衡陽、許昌、柳州、海口等全國數(shù)個(gè)城市。伴隨著渠道的巡展，聯(lián)想同時(shí)推出打印機(jī)的100個(gè)城市免費(fèi)上門服務(wù)措施，將以往33個(gè)城市服務(wù)范圍擴(kuò)大到全國100個(gè)城市，這項(xiàng)服務(wù)政策的發(fā)布，使聯(lián)想成為業(yè)界第一家，目前也是業(yè)界唯一一家能夠提供和支持100個(gè)城市上門服務(wù)的廠商，給用戶帶來更便捷的應(yīng)用享受。

聯(lián)想山東分區(qū)總經(jīng)理－趙斌致辭

差異化趨勢助力外設(shè)服務(wù)發(fā)展

    隨著外設(shè)行業(yè)間競爭的進(jìn)一步加劇，產(chǎn)品同質(zhì)化也越嚴(yán)重，慘烈價(jià)格戰(zhàn)等眾多因素造成市場環(huán)境極度的不和諧，如何改變當(dāng)前外設(shè)的困境，促進(jìn)外設(shè)服務(wù)的健康有序發(fā)展，確保用戶得到真正實(shí)惠，成了眾多廠商當(dāng)前迫在眉睫的問題。在眾多的解決方案中，差異化成了眾多廠商征戰(zhàn)市場的利劍。

外設(shè)數(shù)碼業(yè)務(wù)部區(qū)域總監(jiān)崔洪海

    此次聯(lián)想外設(shè)數(shù)碼部啟動(dòng)外設(shè)數(shù)碼業(yè)務(wù)巡展，充分展現(xiàn)國際知名廠商的實(shí)力，正是利用了聯(lián)想的差異化優(yōu)勢和完善的售后服務(wù)市場，把打印上門服務(wù)擴(kuò)展到100個(gè)城市，樹立了良好的企業(yè)風(fēng)范，進(jìn)一步加大了市場的競爭力，讓聯(lián)想“奧運(yùn)品質(zhì)、無憂服務(wù)”的形象深入人心，助力聯(lián)想的外設(shè)數(shù)碼業(yè)務(wù)發(fā)展。

百城巡展青島站兩百多人會(huì)議現(xiàn)場

    作為業(yè)內(nèi)首家提供100個(gè)城市上門服務(wù)的企業(yè)，此舉彰現(xiàn)了聯(lián)想雄厚的服務(wù)實(shí)力，更是不斷追求卓越創(chuàng)新能力的具體體現(xiàn)，因?yàn)閯?chuàng)新所以更具前瞻性，在創(chuàng)新理念和執(zhí)行上更是超人一步。故差異化競爭也成為改變市場格局的關(guān)鍵。

百城巡展記者溝通會(huì)

    歷經(jīng)奧運(yùn)考驗(yàn)的品質(zhì)和服務(wù)是國際知名廠商聯(lián)想外設(shè)數(shù)碼業(yè)務(wù)區(qū)別競爭對(duì)手的最大特質(zhì)，而4-5級(jí)城市的銷售和服務(wù)是消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。隨著四五級(jí)城市IT產(chǎn)品市場規(guī)模的迅速擴(kuò)大，拓展并掌握四五級(jí)城市的渠道以及搭載公司其他相關(guān)業(yè)務(wù)的推廣活動(dòng)，拓展外設(shè)數(shù)碼業(yè)務(wù)的影響力和主要客戶，已經(jīng)成為聯(lián)想外設(shè)數(shù)碼業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是聯(lián)想領(lǐng)先于競爭對(duì)手的主要優(yōu)勢之一，成為06年聯(lián)想外設(shè)數(shù)碼部征戰(zhàn)市場的利劍。

三大戰(zhàn)略點(diǎn)亮外設(shè)數(shù)碼市場

    針對(duì)聯(lián)想外設(shè)今后發(fā)展的方向和策略，聯(lián)想集團(tuán)中國區(qū)外設(shè)數(shù)碼業(yè)務(wù)部總經(jīng)理柴鵬表示，聯(lián)想外設(shè)數(shù)碼部已經(jīng)確立了2006年征戰(zhàn)市場的三大戰(zhàn)略：一要攜聯(lián)想整體優(yōu)勢，品質(zhì)和服務(wù)雙箭齊發(fā)；二要做到管理前移，針對(duì)需求快速高效的支持大家，以雙模式推進(jìn)銷售增長。

    在全面覆蓋1-3級(jí)城市的基礎(chǔ)上，增加對(duì)四、五城市的覆蓋，把外設(shè)的奧運(yùn)品質(zhì)和服務(wù)形象深入店面，并建立900個(gè)合格的店面和合格的銷售人員。把推廣資源放到銷售的前端，選取網(wǎng)站類/商情類/渠道類平面媒體進(jìn)行覆蓋性宣傳，給銷售以強(qiáng)有力的支持。

    此外，在本次渠道巡展中，聯(lián)想外設(shè)數(shù)碼業(yè)務(wù)推出了雙百工程，品質(zhì)與服務(wù)的雙箭齊發(fā)，給消費(fèi)者帶來雙倍的滿意，通過管理前置，“雙”輪驅(qū)動(dòng)，更快更精準(zhǔn)的支持銷售，深化“雙”模式，真正提高與PC的配比率。外設(shè)數(shù)碼百城巡展、百城免費(fèi)上門服務(wù)，提高了品牌管理、傳送服務(wù)體驗(yàn)，讓用戶擁有高品質(zhì)的產(chǎn)品，國際超一流的無憂服務(wù)保障，這將是聯(lián)想外設(shè)數(shù)碼未來工作的前進(jìn)方向。

創(chuàng)新引領(lǐng)市場潮流

   據(jù)gartner的數(shù)據(jù)顯示，在今后的幾年中，USB閃存盤銷量還在快速增長，而平均的容量也在快速提升；根據(jù)CCID的數(shù)據(jù)，2006年，中國移動(dòng)存儲(chǔ)市場的增長要高達(dá)47.86%。面對(duì)前景遠(yuǎn)大的外設(shè)數(shù)碼市場，聯(lián)想具有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)新的理念和工作的環(huán)境，占據(jù)了市場的先機(jī)。在這個(gè)外設(shè)數(shù)碼領(lǐng)域中，聯(lián)想已經(jīng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2005年，激光、噴墨業(yè)務(wù)均位居市場第二、閃存盤份額都位居市場前三位，已當(dāng)之無愧的成為中國外設(shè)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)航者。作為聯(lián)想集團(tuán)的戰(zhàn)略性成長業(yè)務(wù)，聯(lián)想的外設(shè)數(shù)碼是在整個(gè)聯(lián)想的架構(gòu)里關(guān)鍵和不可缺少的組成部分，是繼聯(lián)想PC業(yè)務(wù)增長之后又是一個(gè)新的增長點(diǎn)。

    針對(duì)競爭日益激烈和遠(yuǎn)大前景的市場，柴鵬還介紹，秉承聯(lián)想一貫堅(jiān)持的創(chuàng)新原則，整合了外設(shè)和數(shù)碼部，構(gòu)建了大中國區(qū)外設(shè)數(shù)碼業(yè)務(wù)部，覆蓋打印、存儲(chǔ)、投影三大市場100多款產(chǎn)品。打印產(chǎn)品涵蓋噴墨打印機(jī)、激光打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、多功能一體機(jī)等眾多打印系列產(chǎn)品；存儲(chǔ)產(chǎn)品包括閃存盤、移動(dòng)硬盤、數(shù)碼聽等產(chǎn)品；投影涵蓋商務(wù)、教育、家用、會(huì)議等系列機(jī)型。聯(lián)想外設(shè)數(shù)碼業(yè)務(wù)部的成立，標(biāo)志著作為一個(gè)獨(dú)立運(yùn)作的全新部門，外設(shè)數(shù)碼在集團(tuán)的地位和貢獻(xiàn)將顯得越來越重要，將聯(lián)想重要的增長策略之一也表明了聯(lián)想在外設(shè)數(shù)碼領(lǐng)域的宏偉藍(lán)圖和雄心壯志。

    業(yè)內(nèi)權(quán)威人士認(rèn)為，聯(lián)想此次外設(shè)數(shù)碼業(yè)務(wù)的渠道巡展和百城打印免費(fèi)服務(wù)的普及，新聯(lián)想大力推動(dòng)外設(shè)數(shù)碼業(yè)務(wù)的發(fā)展，也將促使打印服務(wù)的新一輪競爭高潮的來臨，提升了企業(yè)的品牌，給業(yè)界帶來極大沖擊，給眾多的廠商上了生動(dòng)的一課，成為業(yè)界當(dāng)之無愧的領(lǐng)航者，將給用戶帶來全新的應(yīng)用體驗(yàn)和完善的售后服務(wù)，確實(shí)解決用戶的后顧之憂，用戶也將得到真正的實(shí)惠。我們有理由相信，憑借聯(lián)想自身的銷售系統(tǒng)，持續(xù)的創(chuàng)新能力，以用戶為中心的服務(wù)宗旨，聯(lián)想將進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字在中國的普及和應(yīng)用，為廣大用戶創(chuàng)造更為美好的科技應(yīng)用新體驗(yàn)。