平板買得起修不起：維修換個(gè)燈泡3000元

    家住廣州海珠區(qū)某樓盤(pán)的郭先生至今很煩。

    2005年初搬新家添置的三星42英寸液晶電視原本一直用得挺好的，誰(shuí)知今年世界杯還沒(méi)看到?jīng)Q賽，電視就宣告罷工。起初是發(fā)現(xiàn)顯示屏上多了幾個(gè)壞點(diǎn)，后來(lái)干脆是有聲音沒(méi)有圖像。郭先生輾轉(zhuǎn)通過(guò)商家找到廠家打通維修部電話，卻被告知液晶電視不在國(guó)家“三包”規(guī)定范圍內(nèi)，需要自費(fèi)維修。

    “最后說(shuō)是信息處理板壞了要更換顯示屏，一問(wèn)價(jià)格說(shuō)要8000元，簡(jiǎn)直是要搶錢啊！”更令郭先生郁悶的是，無(wú)意中去賣場(chǎng)一問(wèn)，原本那款花了他逾3萬(wàn)元的電視已經(jīng)停產(chǎn)，而一臺(tái)功能尺寸同樣的液晶電視價(jià)格也已縮水了一半。

    “修電視的錢，差不多夠我再買一臺(tái)新的了。修吧，不值；不修吧，變成電子垃圾也心疼。”8月4日，郁悶至極的郭先生請(qǐng)求本報(bào)給個(gè)建議。

    平板電視維修貴得離譜

    此前《南方日?qǐng)?bào)》報(bào)還接到過(guò)投訴，某消費(fèi)者2004年初以2.6萬(wàn)元買了一臺(tái)合資品牌的等離子彩電，用了一年多電視出現(xiàn)了故障，由于過(guò)了保修期，維修費(fèi)高達(dá)1.1萬(wàn)元——這相當(dāng)于時(shí)下一臺(tái)42英寸液晶電視的價(jià)格。

    《南方日?qǐng)?bào)》記者（以下簡(jiǎn)稱記者）暗訪了幾家廣州平板電視特級(jí)維修店，發(fā)現(xiàn)平板電視的主要零配件維修報(bào)價(jià)都挺嚇人:42英寸某國(guó)產(chǎn)品牌等離子，僅更換媒體盒報(bào)價(jià)就在6000元至8000元左右；液晶屏面板更換則在2500元到1萬(wàn)元不等，電源板4000元－5000元左右；背投燈泡，國(guó)產(chǎn)的600元左右，進(jìn)口的則在1200元至3000元一個(gè)。

    一位不愿具名的售后服務(wù)經(jīng)理向記者坦言，相對(duì)于CRT彩電壽命多在10年以上，平板電視(液晶和等離子)的使用壽命偏短，約在五六年左右。此外，電視使用1萬(wàn)小時(shí)以上即需更換熒光燈管，費(fèi)用約數(shù)千元。

    “隨著平板電視的價(jià)格日益下降，維修費(fèi)隨時(shí)可能比買一臺(tái)新的要貴�！奔译娋W(wǎng)主編李韜對(duì)“買得起修不起”深有感觸，“我們接到過(guò)無(wú)數(shù)類似的報(bào)料投訴，涉及當(dāng)前市面上所有的平板電視品牌�！�

    平板至今未列入“三包”

    隨著價(jià)格的接連“跳水”，前兩年還“高高在上”的平板電視，如今已迅速飛入尋常百姓家。

    就在上周，TCL、長(zhǎng)虹、創(chuàng)維等國(guó)產(chǎn)47英寸液晶電視跌破1.6萬(wàn)元大關(guān)，同時(shí)還贈(zèng)送相當(dāng)于2000元的音響組合等。年初還賣兩萬(wàn)元的42英寸液晶，如今不到一萬(wàn)元就可以抱回家……跳水降價(jià)的不僅包括大中小尺寸標(biāo)準(zhǔn)高清系列型號(hào)，還波及到所有中外平板電視品牌。就連堅(jiān)持走高端路線的索尼，上周末在北京也向記者感嘆:中國(guó)市場(chǎng)價(jià)格變化太大，不降價(jià)是根本無(wú)法應(yīng)對(duì)。

    統(tǒng)計(jì)資料顯示，去年全國(guó)平板電視總銷量達(dá)188萬(wàn)臺(tái)，較2004年39萬(wàn)臺(tái)的銷量猛增了380％；今年上半年平板電視銷量已經(jīng)達(dá)到212.1萬(wàn)臺(tái)。保守預(yù)測(cè)，今年全國(guó)平板電視的銷量將達(dá)到500萬(wàn)臺(tái)。

    “隨著價(jià)格不斷下跌，平板電視不是電視，不在‘三包’之列的現(xiàn)狀卻沒(méi)有發(fā)生任何變化�！遍L(zhǎng)期從事平板電視消費(fèi)課題研究的家電業(yè)資深研究員陸刃波向本報(bào)記者尖銳地指出，在市場(chǎng)占有量迅速攀升之時(shí)，平板電視的售后服務(wù)問(wèn)題日漸突出。