消費(fèi)：日立牌子LG屏幕 彩電銷售“打悶包”

觀眾董女士來電話說，他們家前段時間花了兩萬多買了臺日立等離子彩色電視機(jī)，可沒用多少時候就壞了。蹊蹺的是，當(dāng)董女士把電視機(jī)送去維修的時候卻被告知，這臺日立牌的等離子電視機(jī)的顯示屏竟是LG公司制造的。那么日立電視機(jī)里怎么會有LG的顯示屏呢？讓我們一起去了解一下。

　　董女士告訴記者，這臺日立等離子彩電是她04年12月底在一家大型電器商場里買的。

　　由于當(dāng)時購買時，營業(yè)員并沒有主動向他們說明這個型號的電視機(jī)是組裝產(chǎn)品，她也就沒有仔細(xì)詢問電視機(jī)里各個零部件的具體產(chǎn)地。直到電視機(jī)壞了后，有關(guān)維修人員才告訴她，這臺電視機(jī)的顯示屏是LG生產(chǎn)的。她這才恍然大悟，意識到自己原來買了個組裝品。多花了幾千塊，卻買了一樣的產(chǎn)品。董女士找到了這家電器商場，可商家卻說，顯示屏屬于電視機(jī)的內(nèi)部零件，既然當(dāng)初董女士自己沒有提出疑問，他們的銷售人員也就沒有主動解答的必要。這是他們的行規(guī)，所有商家都一樣�？啥�女士又跑了好幾家電器商場，發(fā)現(xiàn)并沒有行規(guī)一說。

　　顯然，用所謂的“行規(guī)”并不存在。為此記者來到了這家電器商場。商場的負(fù)責(zé)人表示，他們只管產(chǎn)品的價格問題，至于這些產(chǎn)品的內(nèi)部性質(zhì)他們就不太清楚了。況且銷售柜臺上的銷售人員，是廠家直接派駐的�？墒卿N售人員還是強(qiáng)調(diào)他們一直是這樣做生意的。但在董女士看來，如此打悶包的銷售方法顯然嚴(yán)重的侵犯了她的知情權(quán)。

　　不過，記者在查閱消法時卻發(fā)現(xiàn)，法律上只明確規(guī)定，商家要如實回答消費(fèi)者的問題。至于商家是否要主動說明產(chǎn)品內(nèi)部零件的產(chǎn)地，就沒有具體的規(guī)定了。但記者在采訪中也發(fā)現(xiàn)，一個同類的日立電視機(jī)普遍要比LG的產(chǎn)品貴6千元左右，而一些業(yè)內(nèi)人士也告訴記者，現(xiàn)在品牌彩電中，使用其他廠家零件進(jìn)行組裝的情況確實十分普遍。因此，我們在這里也要提醒廣大觀眾，買電視機(jī)的時候還得多個心眼，詳細(xì)詢問一下里面的組裝部件，以免留下遺憾。