北美市場(chǎng)11800名買(mǎi)了飛利浦PDP產(chǎn)品(等離子電視)的顧客最近都會(huì)接到電話,告訴他們要撥打飛利浦的客服專(zhuān)線,以安排維修事宜。
這些顧客購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品是帶有環(huán)境光自適應(yīng)技術(shù)的飛利浦42或50寸PDP電視,售價(jià)大約在3000至5000美元之間,銷(xiāo)售日期從2005年六月至2006年1月不等。因電容失效已導(dǎo)致九起產(chǎn)品質(zhì)量事故,但尚無(wú)人員傷亡的報(bào)告。
兩年前,PC業(yè)界也曾掀起過(guò)因電容放炮而導(dǎo)致大規(guī)模回收主板的浪潮,但愿這個(gè)瘟疫不會(huì)蔓延到家電行業(yè)。