關(guān)注誠信 點(diǎn)評家電賣場四大忽悠

功能先進(jìn)，實(shí)用在未來！

    作為一名普通消費(fèi)者，筆者自己也承認(rèn)，新買的東西如果沒有點(diǎn)新功能總是覺得錢花得冤枉�？汕Р辉撊f不該，商家不該利用消費(fèi)者的求新心理讓用戶買了毫無使用價值的商品回去！

    今年7月份，北京的李先生在導(dǎo)購員的推薦下在家樂福雙井店購買了一臺NEC電視手機(jī)。據(jù)導(dǎo)購員介紹，由于該商場屬于全封閉結(jié)構(gòu)，所以無法當(dāng)場試機(jī)。在室外，則可收看電視節(jié)目�？墒�，當(dāng)李先生在家樂福門外試機(jī)時，卻發(fā)現(xiàn)無法正常收看電視。因此，他立即要求銷售人員更換手機(jī)�？杉覙犯５匿N售人員稱，該手機(jī)已經(jīng)售出，必須提交維修單位出具的質(zhì)量檢測報告，才給予更換或退貨。隨后，李先生到該款手機(jī)的維修單位要求出具符合事實(shí)的檢測報告。但該公司的檢測結(jié)果顯示為“未見故障”。對于無法收看電視的問題，售后服務(wù)人員雖然經(jīng)數(shù)次嘗試也無法正常收看電視。但是，他們認(rèn)為，雖然這部手機(jī)不能正常收看電視節(jié)目，但能夠收到電視信號，因此就不存在質(zhì)量問題。無奈之下，李先生將北京家樂福商業(yè)有限公司雙井店告上了法庭，此案日前正在北京市朝陽區(qū)法院審理中。

    點(diǎn)評：從上文的敘述中我們知道，家樂福明明已經(jīng)知道該款手機(jī)不能在室外場所“清晰”地收看電視節(jié)目，仍對該手機(jī)進(jìn)行虛假宣傳，并且以沒有質(zhì)量問題來拒絕退貨，雖然是否構(gòu)成了消費(fèi)欺詐結(jié)果目前還無法確定，但所引發(fā)的誠信問題并不亞于臺灣屏的使用。而更讓筆者擔(dān)憂的是，目前還有部分產(chǎn)品只是分辨率達(dá)到了高清標(biāo)準(zhǔn)，并沒有配置相關(guān)的高清接口，一旦高清信號入戶，廠家將怎樣對待這部分消費(fèi)者呢？