2014年信號處理行業(yè)大事件記錄

    ATEN宏正中國客服中心正式啟動 全方位提供一站式服務(wù)

    事件概述：

    2014年2月13日，全球數(shù)位資訊分享領(lǐng)導(dǎo)廠商ATEN宏正中國客服中心正式在深圳市福田區(qū)華強北路群星廣場A座1718室揭牌成立。此次ATEN宏正客服中心服務(wù)內(nèi)容包括三大項，分別為：技術(shù)支持、業(yè)務(wù)咨詢和產(chǎn)品售后維修，更加全面、具體地讓客戶感受到了ATEN宏正的親情服務(wù)、溫馨服務(wù)，為客戶的權(quán)益維護提供了良好的服務(wù)平臺，實現(xiàn)不同的服務(wù)訴求。

    另外，ATEN宏正還對原有的各地客服熱線進行了整合，成立了ATEN宏正中國客服中心，推出了全國統(tǒng)一客服熱線400-810-0-810。此次客服專線的引入，是對廣大客戶的一次回饋，更是ATEN宏正的一次承諾，承諾為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最棒的產(chǎn)品，最佳的享受。

    事件點評：

    以“客戶”為中心的新經(jīng)濟時代，客服滿意度在現(xiàn)代企業(yè)所扮演的角色早已不容忽視，客戶服務(wù)的好壞更是影響客戶滿意度的關(guān)鍵因素。ATEN宏正客服專線的引入，意味著ATEN宏正在中國區(qū)域的客戶服務(wù)進入到一個新的階段。