視頻會議前景誘人 群雄亂戰(zhàn)谷歌難稱王

群雄窺視

    谷歌雖然稱雄于互聯(lián)網(wǎng)，但并不意味著它能在另外一個市場上贏得喝彩。

    日前，谷歌強行切入視頻會議市場。但它沒想到的是，在這個彈丸之地上，卻云集了思科、IBM、寶利通以及羅技等眾多巨頭的窺視�，F(xiàn)在，隨著谷歌的強行殺入，這一市場再度呈現(xiàn)一幕群雄亂戰(zhàn)的畫面。

    1月11日，多媒體會議解決方案提供商V-Cube與聯(lián)強國際在北京簽約，這標(biāo)志著V-Cube借助聯(lián)強國際正式進入中國。其網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)連續(xù)三年占據(jù)日本網(wǎng)絡(luò)視頻會議市場份額第一位。

    無獨有偶，1月14日，羅技公司旗下企業(yè)LifeSize公司CEOCraigMalloy訪華，宣布公司將加大中國視頻會議市場的投入。據(jù)了解，這是一家開發(fā)和提供高清視頻通信產(chǎn)品的公司，成立于2003年。由于成長性被業(yè)界看好，曾在2007年被譽為“年度視頻會議公司”，其渠道合作伙伴網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已延伸至80多個國家/地區(qū)。

    在中國視頻會議市場上，IT巨頭思科以及寶利通憑借進入時間早，已經(jīng)占據(jù)了主導(dǎo)地位。為穩(wěn)住市場地位，思科近幾年來還花費巨資接連收購了騰博及網(wǎng)訊兩家公司�，F(xiàn)在，隨著眾多企業(yè)的進入，中國視頻會議市場將呈現(xiàn)出何種競爭態(tài)勢？

    視頻會議技術(shù)的發(fā)展已有多年并日益成熟，由此引發(fā)的現(xiàn)象是市場競爭愈演愈烈。為了挺進這一市場，一些IT巨頭更是強勢進入這一領(lǐng)域。如羅技收購LifeSize，思科收購騰博，惠普收購3Com，Google收購VoIP5……IT巨頭的殺入，在一定程度更加劇了國內(nèi)視頻會議市場的競爭。

    視頻會議市場相比于整個IT產(chǎn)業(yè)來說，只是一個很小的產(chǎn)業(yè)。但為什么還會有如此眾多的IT企業(yè)進入其中，并不惜為此展開貼身肉搏？原因在于產(chǎn)業(yè)雖小，但市場卻很大。

    市場研究公司FrostSullivan的研究報告顯示，截止到2010年底，亞太地區(qū)視頻會議市場的年銷售收入將達到3.675億美元。該公司分析經(jīng)理PranabeshNath說，這種樂觀的預(yù)測來自于對經(jīng)濟復(fù)蘇的預(yù)期。在這份題為“亞太地區(qū)視頻會議端點市場”的報告中說，到2010年年底，亞太地區(qū)（不含日本）視頻會議市場的銷售收入將比去年增長9.5%，視頻會議設(shè)備出貨量將達到108,434臺。

    而亞太地區(qū)視頻會議市場從2009年到2016年銷售收入的復(fù)合年增長率是13.6%，到2016年的銷售收入將達到8.2億美元。視頻會議設(shè)備出貨量從2009至2016年的復(fù)合年增長率是16.3%。而在2009年，亞太地區(qū)視頻會議市場的銷售收入只有3.35億美元。

    誘人的前景，迫使更多的企業(yè)投身其中。目前，在中國視頻會議市場上，已經(jīng)涌現(xiàn)出寶利通、思科、華為、微軟等上百家企業(yè)。為了在第一時間搶得先機，這些擁有強大現(xiàn)金流的跨國公司紛紛采取收購的方式來擴張自己的陣營。

    早在2005年，寶利通便收購了DST；2007年8月，IBM并購網(wǎng)絡(luò)視頻會議商WebDialogs；2009年11月12日，羅技公司宣布以4.05億美元現(xiàn)金收購私人控股公司LifeSize，以擴張視頻會議業(yè)務(wù)的市場份額。這一比拼在進入2010年后也未見停歇。2010年5月，Google更是收購視頻會議公司VoIP。

    在這些虎視眈眈的競爭對手面前，思科雖然進入時間早，然而并未有全勝的把握。為了還擊，思科于2009年11月花費34億美元收購騰博，以此來強調(diào)自己在這一領(lǐng)域的優(yōu)勢。

    難稱王

    在競爭激烈的中國會議市場，任何一家企業(yè)要想稱王都不是一件容易的事情。

    思科雖然進入時間早，但其主打的市場在于高端市場。其售價不菲的網(wǎng)真產(chǎn)品目前雖然已經(jīng)贏得不少高端客戶的青睞，但在中低端市場，卻很難獲得中小企業(yè)的認(rèn)可。

    成立于2003年的LifeSize，是全球市場第一家引入高清晰視頻溝通的公司，現(xiàn)在已經(jīng)是視頻會議市場上的一匹黑馬。這家公司從2005年開始銷售產(chǎn)品，到現(xiàn)在已經(jīng)成功向1萬多名客戶賣出了4萬多部產(chǎn)品。公司CEOCraigMalloy告訴《IT時代周刊》，公司的目標(biāo)是要改善溝通的方式，在任何地方、任何時間為任何的用戶提供高清晰的視頻溝通方式。

    然而，這家被羅技公司收購的企業(yè)，要想在競爭激烈的中國會議市場上獲得用戶認(rèn)可，依然存在不小的難關(guān)。雖然羅技公司是視頻溝通領(lǐng)域內(nèi)一家非常優(yōu)秀的公司，每年能售出1000萬與電腦相連的網(wǎng)絡(luò)鏡頭，但作為后來者，仍然需要更多努力和堅持。

    對此，CraigMalloy告訴記者，雖然LifeSize目前在中國的市場份額在5%左右徘徊，但公司認(rèn)為中國是很重要的市場。“作為規(guī)模比較小的美國公司，我們也在更多地了解中國市場存在哪些困難和挑戰(zhàn)，由此作出相應(yīng)的規(guī)劃�！盋raigMalloy說，“目前，公司的第一步計劃是建立一個好的領(lǐng)導(dǎo)團隊，其次是提供適合市場需求的產(chǎn)品，為中國市場提供量身訂做的產(chǎn)品。另外就是尋找分銷商合作伙伴�！睋�(jù)了解，LifeSize現(xiàn)在中國市場的合作伙伴是神州數(shù)碼。

    對于自己在中國市場上即將碰上的競爭對手——思科，CraigMalloy這個曾擔(dān)任過海軍上尉職務(wù)的CEO并不放在心上。他認(rèn)為，思科的網(wǎng)真產(chǎn)品，只不過是擁有三面屏幕的會議室系統(tǒng)，它有三套顯示器、解碼器和三套攝像頭�！拔覀児�司的產(chǎn)品完全可以搭建這樣一個場景�！盋raigMalloy說，“思科的網(wǎng)真產(chǎn)品的應(yīng)用用戶非常少，據(jù)我所知不到5個用戶。原因是它很貴，一套系統(tǒng)需要三四十萬元，而且還需要達到8兆的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，服務(wù)費用也很高。”

    作為對比，CraigMalloy說，LifeSize的產(chǎn)品從價格和對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的需求上來說，都比思科的產(chǎn)品要求低，只需要思科一半的網(wǎng)絡(luò)帶寬，就可以滿足客戶的需求。而且，成本很低。

    除了要應(yīng)付新進入者LifeSize的挑戰(zhàn)，思科還得提防另一巨頭寶利通的反擊。顯然，在咄咄逼人的競爭對手面前，思科難以稱王。

尚待開發(fā)的處女地

    雖然眾多巨頭看好視頻會議系統(tǒng)，但事實上這仍然是一個尚待開發(fā)的處女地。

    研究公司Gartner的數(shù)據(jù)顯示，2015年全球可視化通訊管理的服務(wù)市場收入將從2008年的8300萬美元增長到9.40億美元。2013年全球可視化通訊產(chǎn)品和服務(wù)銷售收入將達到86億美元。

    造成這一狀態(tài)的原因在于網(wǎng)絡(luò)安全。據(jù)美國知名調(diào)研公司W(wǎng)ainhouse資深研究員Stacy認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)通信安全的最大疏失往往來自遠程會議（電話會議、網(wǎng)絡(luò)會議、視頻會議）�！霸谥袊�，遠程會議安全常常被忽略，甚至被認(rèn)為是通過企業(yè)日常辦公防御系統(tǒng)即可完成的常規(guī)性網(wǎng)絡(luò)安全事件。但在成熟的遠程會議市場，會議安全具有相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)且獨立的網(wǎng)絡(luò)安全體系。事實上，處于快速擴張及海外擴張階段的中國企業(yè)更應(yīng)注重網(wǎng)絡(luò)安全，防御黑客攻擊等不正當(dāng)商業(yè)競爭同樣是中國企業(yè)走向全球化的一大挑戰(zhàn)。”

    Stacy的觀點在本土最大的遠程會議公司全時與GE、羅克韋爾、施奈德等世界500強企業(yè)的合作中得到了印證。全時COO陳永紅說：“跨國企業(yè)在選擇遠程會議供應(yīng)商時，不約而同地提出了多達400項的安全問題清單，內(nèi)容涉及安全政策、變更控制、加密、數(shù)據(jù)完整性、通訊與連接等23個層面。這讓我們意識到，網(wǎng)絡(luò)安全是中國互聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)提供商走向成功的基礎(chǔ)�！�

    “網(wǎng)絡(luò)安全是一個公共性議題，企業(yè)、供應(yīng)商、政府都應(yīng)積極參與。在中國互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀下，互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商應(yīng)肩負(fù)起更大責(zé)任�！比珪rCEO陳學(xué)軍認(rèn)為，“我們既然有能力提供國際網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，那就有責(zé)任向中國企業(yè)推薦這種服務(wù)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加速行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立�！�

    正是基于安全方面的考慮，國內(nèi)遠程會議市場還處于一個開發(fā)階段。

    “目前，視頻會議仍處于初級階段，在這一領(lǐng)域內(nèi)的企業(yè)都有機會獲得成功�！盋raigMalloy說，“相對于思科或是寶利通來說，LifeSize的機遇更好。因為我們的產(chǎn)品比它們更便宜，而在全球市場上，大多數(shù)企業(yè)都是中小企業(yè)。據(jù)Wainhouse調(diào)查，有91%的美國商業(yè)企業(yè)傾向于采取視頻會議的工作方式。而在國內(nèi)，由于技術(shù)、觀念等方面的限制，視頻會議應(yīng)用在相當(dāng)長的時間里局限在政府、軍隊、大型企業(yè)的會議室內(nèi)。這顯然是我們的機會。”

    現(xiàn)在，國內(nèi)企業(yè)正在向這一市場發(fā)力。2011年4月，本土最大的電話會議服務(wù)供應(yīng)商全時將推出“云會議”產(chǎn)品，這是中國IT業(yè)熱議云計算兩年多來，為數(shù)不多的兼具商業(yè)價值和商務(wù)價值的云計算商務(wù)服務(wù)應(yīng)用。

    據(jù)了解，全時云會議服務(wù)囊括了電話會議服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)會議服務(wù)、視頻會議服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等遠程多方通信手段。用戶在無任何軟硬件投入的前提下即可隨時、隨地召開3-4000方的多方遠程會議，而只需根據(jù)使用量付費。

    業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，云會議的最大價值在于將電話會議服務(wù)舊有的軟、硬件電話會議實施方式，通過SAAS平臺與廣泛且高密度部署的基建組群實現(xiàn)電話會議的云端化服務(wù)。與此同時，云會議還賦予了用戶更多的自由，時間、地點、價格、使用方式、個人使用習(xí)慣都在“云”的支撐下變得無拘無束、隨心所欲起來。

    顯然，要想在這一新興市場上嶄露頭角，還有一段路要走。