智能化：家庭“視頻監(jiān)控”業(yè)務的下一站

    隨著運營商進入3G時代，家庭視頻監(jiān)控業(yè)務將在未來幾年中呈現(xiàn)顯著增長態(tài)勢。國內三大運營商積極開發(fā)基于3G網絡的無線視頻監(jiān)控系統(tǒng)，不僅為運營商本身帶來可觀的增值業(yè)務收益，還可以為家庭客戶帶來一個智能化、信息化的監(jiān)控體驗。

    主講人：中國電信股份有限公司上海研究院金海萬象韓建亭

    伴隨家庭網絡環(huán)境的不斷改善、用戶消費能力的提升、獨立式居住家庭的增多，來自普通消費者家庭的監(jiān)控與安防需求正成為視頻監(jiān)控應用的新興市場，隨著運營商進入3G時代，家庭視頻監(jiān)控業(yè)務或將在未來幾年中呈現(xiàn)顯著增長態(tài)勢。

    中國電信“全球眼”

    早在2002年，中國電信就開始面向高端政企客戶推出了“全球眼”業(yè)務，實現(xiàn)了國內電信運營商以新的商業(yè)模式介入視頻監(jiān)控業(yè)務領域，并且逐步被市場所認可。但因受限于終端成本和實際使用中的問題，加之大多數家庭用戶的安防意識不高，對于視頻監(jiān)控的認知度偏低，導致了國內電信運營商開展家庭視頻監(jiān)控業(yè)務相對滯后。

    近兩年，隨著先進技術的引入，中國電信針對家庭客戶的視頻監(jiān)控業(yè)務需求，以“全球眼”業(yè)務的平臺架構為基礎，推出了面向家庭客戶的家庭視頻監(jiān)控業(yè)務，已在部分省進行試商用。此外，中國聯(lián)通、中國移動也分別推出了“寬視界-神眼”和“手眼通”家庭視頻監(jiān)控業(yè)務。

    目前，國內的家庭視頻監(jiān)控業(yè)務，可以較完善地提供用戶遠程實時視頻瀏覽及拍照、錄像等服務，較好地滿足了用戶視頻查看的基本需求。但隨著人們安防意識的提升，現(xiàn)有的家庭視頻監(jiān)控業(yè)務僅能提供通過PC方式進行基本的視頻瀏覽、或手機彩信方式進行圖像查看，受限于時間和地域等諸多條件，對于家庭客戶日益強烈的居家安防需求差之甚遠。而另一方面，傳統(tǒng)的安防報警應用不僅難以結合遠程視頻監(jiān)控，更不可避免地存在誤報問題，可靠性較低，效果并不理想。

    因此，需要在現(xiàn)有家庭視頻監(jiān)控系統(tǒng)的基礎上，融合手機視頻監(jiān)控，使用戶可以隨時隨地瀏覽視頻。此外，再有效地融合安防監(jiān)控報警、智能識別、智能家居控制等功能，為家庭客戶提供一種家庭監(jiān)控綜合信息化解決方案，真正滿足家庭用戶實際的監(jiān)控應用需求。

    構建綜合性解決方案

    當前，對于家庭視頻監(jiān)控系統(tǒng)而言，用戶對其功能的需求已經體現(xiàn)出多元化與系統(tǒng)化的轉變。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

    隨時隨地遠程實時視頻監(jiān)控、拍照、錄像等；

    可與準確、高效的各種安防報警設備進行聯(lián)動，以及第三方的有效安全保障；

    視頻圖像清晰度的提高、智能化視頻監(jiān)控以及智能家居控制；

    海量數據存儲與信息安全的保證。

    為了滿足用戶的需求，家庭視頻監(jiān)控的未來發(fā)展趨勢，必須是構建一個綜合性的家庭監(jiān)控信息化解決方案，有效地提升家庭用戶的監(jiān)控體驗。

    3G技術的應用

    一項對3G技術應用的創(chuàng)意與展望的專業(yè)調查顯示，17.79%的被調查者選擇了3G網絡視頻對話，4.91%的被調查者選擇了3G監(jiān)控(技術)，5.52%的被調查者選擇了家用/商用智能遙控及安防系統(tǒng)，3.07%的被調查者選擇了個人識別、認證體系及應用，9.82%的被調查者選擇了手機游戲……從中可以看出，3G監(jiān)控、家用/商用智能遙控及安防、個人識別認證，三項有關監(jiān)控與安防的3G應用所占比例達到13.5%，接近于最常用的視頻對話的比例，也超過了熱門的3G手機游戲的比例。

    由此可見，家庭監(jiān)控綜合信息化系統(tǒng)的建設首先應融入3G技術，這主要體現(xiàn)在兩個方面：前端監(jiān)控設備(攝像頭)和用戶側瀏覽終端(手機等)。前端無線監(jiān)控設備，將視頻信號通過公眾移動通信網絡進行傳輸；前端有線監(jiān)控設備，將視頻信號通過普通寬帶網絡進行傳輸。而用戶可隨時通過3G手機等終端進行遠程實時監(jiān)控、云臺控制、拍照、錄像等，不受時間和地域的限制。

    3G的融入，也使得整個監(jiān)控系統(tǒng)不再是小范圍本地化的系統(tǒng)，而是一個跨地域的綜合性監(jiān)控系統(tǒng)。在市場前景尚待進一步明朗的階段，較完善的建設方案是一種地域間共享中心平臺的模式。這種模式可選取一個地域進行中心平臺建設，其他地域共享中心平臺。用戶無論在何地使用3G手機上的客戶端發(fā)起視頻請求，經過視頻接入單元連接至中心平臺，平臺認證后便可建立起數據鏈接，實現(xiàn)實時視頻監(jiān)控。這種共享平臺模式可有效降低建設投資成本，并可提高數據傳輸效率，便于管理和運維的同時也可統(tǒng)一規(guī)劃，有效推進業(yè)務的發(fā)展。

    3G技術的應用，其優(yōu)異的性能(高帶寬)可保證實時視頻流的高質量，有效提升用戶的感知度。進一步，還可將3G通信網絡與WLAN網絡進行融合，真正實現(xiàn)泛在概念中“任何時間、任何地點、任何終端”的無縫式無線視頻監(jiān)控。

立體化安防服務體系

    以家庭客戶的安防報警需求為切入點，結合不同接入方式的安防報警設備，將視頻監(jiān)控作為報警時現(xiàn)場情況查看和取證、排查的主要手段。同時通過聯(lián)網管理，整合物業(yè)、安保、醫(yī)療等相關第三方機構提供報警聯(lián)動服務。

    更先進的視頻壓縮技術

    通過更先進的視頻壓縮標準，如H.264，可以有效降低存儲和帶寬成本，也可獲得更高的幀速和圖像分辨率，輸出高質量的視頻。

    智能化視頻監(jiān)控

    不僅僅局限于被動地提供視頻畫面，更要求系統(tǒng)本身的智能化，能夠準確識別不同的物體，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控畫面中的異常情況，以最快和最佳的方式發(fā)出警報和提供有用信息，從而更加有效地協(xié)助用戶處理危機，成為應對突發(fā)事件的有力輔助工具。

    智能家居控制

    通過ZigBee、RFID、WiFi、GPRS、CDMA等傳輸技術，實現(xiàn)基于B2B的遠程智能家居控制，帶給用戶全面的家庭信息化體驗。

    綜上所述，未來的家庭視頻監(jiān)控，是一個完善的智能化監(jiān)控體系，結合了3G、安防、智能、B2B等應用，還可靈活組合電信運營商已有的增值業(yè)務系統(tǒng)，將電視娛樂、視頻監(jiān)控、視頻會議、手機視頻、可視通信等多種業(yè)務整合在一個平臺上提供給用戶，發(fā)揮整合優(yōu)勢，來滿足用戶的個性化需求。

    對于電信運營商而言，開展家庭視頻監(jiān)控業(yè)務，構建家庭監(jiān)控綜合信息化解決方案，將有效促進和保有寬帶業(yè)務、語音業(yè)務以及短信業(yè)務，拉動手機在家庭客戶群內的增長，在可帶來可觀的增值業(yè)務收益的同時，還可以為家庭客戶帶來一個智能化、信息化的監(jiān)控體驗。

    鏈接國外運營商家庭視頻監(jiān)控業(yè)務現(xiàn)狀

    日本電信NTT

    推出了可通過因特網或FOMA手機控制的HC-1000監(jiān)視攝像頭，支持以太網連接和802.11a/b/g無線接入，可拍攝QVGA畫質的視頻。內建“主動防御”系統(tǒng)，可發(fā)出刺耳的警報聲嚇跑竊賊。

    NTT-Neomeit(NTT子公司)

    實現(xiàn)了生物認證自動門識別系統(tǒng)：站在安裝于入口處的攝像機前，用大約1秒鐘的時間，如果確認來人為公寓居民，大門就會打開，非常的智能與便捷。

    NTTDocomo

    推出了i-mode運營模式，用戶可直接通過手機或PDA遠程控制家中的智能家電。在遠程監(jiān)控業(yè)務上采用了“M2MRemoteControl”的理念，實現(xiàn)了人和機器、機器和機器之間的遠程控制，融入了泛在網絡的概念。

    韓國電信KT和SK

    大量采用無線傳感器網絡中的普適計算技術，采用Zigbee無線傳輸協(xié)議對家中的智能監(jiān)控設備進行管理和監(jiān)控，并支持通過PC或手機的對數字家庭設備遠程監(jiān)控信息的獲取和基于IP的視頻監(jiān)控點播，用戶點播時直接由數字家庭網關提供視頻的處理。韓國電信的數字家庭監(jiān)控及聯(lián)動報警系統(tǒng)稱為Nespot系統(tǒng)，立足于“控制與防止”，將有線與無線網絡結合于一體。采用Nespot系統(tǒng)，通過微型監(jiān)視攝像頭、安裝在門上的傳感器、煤氣泄漏傳感器等，將家庭狀況實時傳給用戶，充分體現(xiàn)了智能視頻監(jiān)控業(yè)務的價值。