如何選擇視頻會議產品

軟硬兩種不同產品組成的視頻會議比較

    經濟的持續(xù)低迷，許多企業(yè)集團意識到降低企業(yè)運營管理成本的重要性，紛紛規(guī)劃采購視頻會議系統(tǒng)，來降低占管理運營成本較大的會議和培訓費用支出。

    目前的視頻會議系統(tǒng)，按照產品的性質分，主要有軟件和硬件兩種。兩種產品都需要網絡的支撐，硬件視頻會議產品一般需要專線網絡，軟件視頻會議運行在因特網即可。軟件視頻會議安裝的載體是服務器和計算機，還需要攝像頭、麥克、音箱等外設；硬件視頻會議包括MCU和硬件視頻會議終端，都是專用的產品。

下表是。

    視頻會議主要被應用于企業(yè)分散的分支機構、分公司之間的會議和培訓，通過網絡實現(xiàn)相互之間的業(yè)務協(xié)作和溝通。

     視頻會議這種虛擬方式的會議室，跟我們大家集中在一個現(xiàn)實的會議室里面一樣，主要也是通過音頻、視頻和數據來表現(xiàn)。不同性質的會議，側重點有所不同，一般來說行政管理型的會議，是以語音和視頻為主，而培訓、研討型的會議一般是以音頻和數據為主。

     不同性質的會議，參會人員的規(guī)模也不一樣，行政管理型的會議，一般是中高層領導參加的多一些，因而會議規(guī)模也相對小一些；業(yè)務培訓類的會議，一般是針對中下層管理人員、普通員工，因而會議規(guī)模要大一些。而有中高下層領導和員工都參與的會議基本沒有。

    企業(yè)集團一般規(guī)模大，內部機構設置多，部門之間的業(yè)務流程劃分也相對的細，往往是負責視頻會議選型的部門并非是最終的使用部門，例如：一般是信息部門負責產品的選型，培訓管理、營銷和服務部門是最終的使用者，而具體采購的部門可能是辦公室。因此企業(yè)如果要選擇采購一套符合實際需求的視頻會議，就需要幾個部門協(xié)商溝通，從產品技術、預算和使用功能方面，結合企業(yè)的業(yè)務需求整體衡量，才可以選擇采購到真正能滿足企業(yè)需要，提高企業(yè)溝通效率，為企業(yè)節(jié)約會議費用的視頻會議系統(tǒng)。

如何選擇一款滿足自己需求的產品

    近些年來，依托計算機技術、通信技術和網絡條件的發(fā)展，集音頻、視頻、圖像、文字、數據為一體的視頻會議，使越來越多的人開始通過互聯(lián)網享受到網上生活、遠程醫(yī)療、遠程協(xié)作、遠程培訓、遠程通信等全新的工作方式�？s短了時區(qū)和地域的距離，在提高工作效率、降低差旅成本以及精簡業(yè)務流程等方面有著積極的作用。

    面對市場上不同的視頻會議產品，客戶在使用視頻會議產品前，如何選擇一款滿足自己需求的產品呢？選擇視頻會議軟件需要注意哪些方面呢？

1、 產品的易用性

    使用視頻會議就是實現(xiàn)隨時隨地召開視頻會議，良好的產品易用性能使每個接入點快速方便的參與會議。

2、 音視頻技術

    聲音的清晰流暢是整個視頻會議的保證，如果聽不清楚演講者說的意思，會影響企業(yè)的正常經營開展。GIPS技術可根據帶寬狀況自動調節(jié)編碼碼率，提供低碼率高質量的 音頻。GIPS的核心技術（網絡自適應算法，丟包補償算法和回聲消除算法，以適應惡劣網絡環(huán)境）可很好地解決語音延遲與回聲問題，帶來完美音質，提供比電話還清晰的語音通話效果。視頻的清楚流暢可以完美演繹視頻會議的效果，采用H.264技術比使用MPEG4 的技術，在相同圖像質量情況下，帶寬要求將降低40%左右，在相對較低帶寬的情況下，達到用戶滿意的視頻效果。

3、 安全可靠性

     企業(yè)召開視頻會議，會議內容涉及公司的經營情況、下一時期的市場決策等公司機密信息較多，因此要求會議有一個很好的保密性。同時服務器端更需要采用全方位的安全策略，保證系統(tǒng)安全，防止木馬和病毒的攻擊。視頻會議系統(tǒng)的加密功能，可以提供很高的安全等級，防止會議內容被竊聽。

4、網絡適應能力

    目前國內上網用戶有使用電信、聯(lián)通、移動、教育網等，網絡復雜。有使用專線、ADSL還有使用服務器代理上網等，視頻會議應用是要滿足不同網絡的需求。

5、升級擴展能力

    隨著客戶需求的變化和技術的更新，視頻會議產品不斷推陳出新。如與硬件視頻會議互聯(lián)互通、與手機電話互聯(lián)、與OA、ERP等辦公軟件的無縫結合等能力。隨著網絡技術如3G網的鋪設，視頻會議與3G手機視頻通訊的實現(xiàn)等。

6、服務支持能力

    俗話說“三分軟件、七分服務”�？蛻羟捌谛枰�完善的本地支持，這包括產品的安裝、培訓、軟件升級服務等，后期隨著用戶的應用的深入和自身發(fā)展需求，用戶會有新的應用需求。這時候就需要主動和用戶溝通交流，了解他們的想法和他們應用需求現(xiàn)狀，研發(fā)適合用戶需求的產品來為用戶創(chuàng)造更大的應用價值。

選擇視頻會議軟件需要注意問題

如何選擇視頻會議產品(三)

   用戶選用視頻會議時，除了對不同的視頻會議產品考察外，還需要從自身的需要出發(fā)，選擇適合自己需求的產品。以下是用戶選擇視頻會議時候需要注意的：

1、 會議終端的網絡狀況

    任何視頻會議在適合的網絡環(huán)境里面，都能展示其相應得效果。如果終端使用的專網專線，基本上視頻會議都可以實現(xiàn)。如果是使用普通ADSL，就要選擇適合的軟件視頻會議。

2、預算費用

    選用視頻會議時候，根據貴公司的預算，來選擇使用硬件視頻會議還是軟件視頻會議系統(tǒng)。

    目前來說，購買軟件視頻會議的費用是硬件視頻會議的十分之一左右。如果預算比較少，可以采用軟件視頻會議租賃方式，無須搭建服務器，使用非常方便。

3、 使用者

    許多單位負責測試視頻會議人員大多是負責單位信息化建設人員，而使用人員卻是其他部門人員。測試者的測試效果不一定滿足使用者的使用需求。同時使用者對計算機的和軟件的熟悉程度存在參差不齊情況。

4、系統(tǒng)的使用頻率和使用規(guī)模

    選用視頻會議前，要了解系統(tǒng)的使用頻率和使用規(guī)模，能否擴展視頻會議的用途，這樣可以選擇租賃還是購買視頻會議，最大化的節(jié)約成本。

5、對于音視頻質量的要求

    對于視頻采集是使用普通usb接口攝像頭還是會議專業(yè)攝像機抑或是高清視頻終端？聲音采集是使用普通麥克還是專用的音頻設備？

6、會議室現(xiàn)狀

    在會議室里面，怎樣設計布線，如何和音響、燈光、影音設備等設備的配合。將原有的一些設備融合到視頻會議中來，最大化的使用已有設備，設計出更經濟合理的使用方案。