北京盛維新世紀(jì)總裁魏松祥演講

     6月11日上午消息，第十三屆中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)(簡(jiǎn)稱(chēng)軟博會(huì))11日上午在北京展覽館開(kāi)幕，展會(huì)由工業(yè)和信息化部、國(guó)家發(fā)展改革委、科技部、國(guó)家外國(guó)專(zhuān)家局和北京市政府聯(lián)合主辦，本屆論壇的主題是“自主創(chuàng)新、促軟件服務(wù)業(yè)發(fā)展；兩化融合，走新型工業(yè)化道路”。會(huì)上北京盛維新世紀(jì)總裁魏松祥發(fā)表了精彩的演講，以下為實(shí)錄：

    魏松祥：各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓大家好，我今天向大家匯報(bào)的題目是多媒體的通訊平臺(tái)，助推兩化融合，構(gòu)建溝通橋梁。

　　什么是多媒體通訊平臺(tái)呢，它能干什么事情，可以提供什么樣的價(jià)值。先來(lái)看看形式，主要有那么幾種，第一是電話(huà)會(huì)議，大家拿著電話(huà)來(lái)開(kāi)會(huì)。即時(shí)通訊，大家用的MSN，QQ。以及視頻會(huì)議，網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，就是遠(yuǎn)程可視面對(duì)面的網(wǎng)絡(luò)傳真等等是現(xiàn)代多媒體通訊幾種形式。

　　現(xiàn)在看各種企業(yè)，無(wú)論是制造企業(yè)，工業(yè)企業(yè)還是普通企業(yè)，我們來(lái)看一個(gè)企業(yè)里面的溝通，可以說(shuō)溝通無(wú)所不在，從生產(chǎn)、銷(xiāo)售、市場(chǎng)、制造、設(shè)計(jì)、管理都要溝通。當(dāng)企業(yè)小的時(shí)候溝通的范圍小，可能只跟企業(yè)內(nèi)部人溝通，等我們企業(yè)做大了以后有很多分支機(jī)構(gòu)，上下游很復(fù)雜的時(shí)候，用什么有效的方式來(lái)溝通，多媒體通訊這個(gè)平臺(tái)是來(lái)幫助大家做遠(yuǎn)程的溝通，提升溝通的效率，降低成本。

　　今天來(lái)看現(xiàn)代的溝通方式無(wú)非是幾種，一種是遠(yuǎn)程的，一種是面對(duì)面的開(kāi)會(huì)。開(kāi)會(huì)大家知道要有餐飲、住宿，還要花時(shí)間。還有遠(yuǎn)程的，現(xiàn)在遠(yuǎn)程的都是打電話(huà)，發(fā)個(gè)郵件，發(fā)個(gè)傳真，這兩種形式都有一個(gè)很大的缺點(diǎn)。第一面對(duì)面成本很高，如果你打打電話(huà)發(fā)傳真，電子郵件有時(shí)候溝通不清楚，用什么方法來(lái)提升遠(yuǎn)程的溝通方式，溝通效率，我們說(shuō)多媒體通信。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)現(xiàn)在的多媒體通訊非常發(fā)達(dá)，技術(shù)非常先進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)也非常先進(jìn)，只要企業(yè)有網(wǎng)絡(luò)、攝象頭，電腦，輔助于多媒體通訊寬帶，就像我們開(kāi)發(fā)的多媒體寬帶，這成為提升企業(yè)溝通效率，降低差旅費(fèi)很好的工具。

　　多媒體通訊在企業(yè)里面可以怎么用，這里面有兩張截圖，從公司管理的角度可以開(kāi)管理會(huì)議。現(xiàn)在怎么開(kāi)會(huì)呢，我有分支機(jī)構(gòu)要把辦事處人找北京來(lái)開(kāi)會(huì)，這個(gè)非常麻煩，而且成本很高。用多媒體通訊平臺(tái)開(kāi)遠(yuǎn)程會(huì)議，通過(guò)高清視頻看到他，另外講稿、文稿拿出來(lái)看，用這種方式開(kāi)會(huì)一個(gè)小時(shí)，成本也非常低，這可以為企業(yè)節(jié)省大量成本。一個(gè)公司里面會(huì)很多，有公司年會(huì)，總裁的理會(huì)，銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售理會(huì)，各個(gè)部門(mén)的溝通會(huì)等等，可以用在管理方面，他要的東西很簡(jiǎn)單，一個(gè)電腦，一個(gè)攝像機(jī)，有網(wǎng)絡(luò)就行了。

　　設(shè)計(jì)，工業(yè)企業(yè)設(shè)計(jì)很復(fù)雜的圖紙，如果你設(shè)計(jì)是給設(shè)計(jì)院做的，你跟他討論設(shè)計(jì)圖紙一沒(méi)有把設(shè)計(jì)給你，你就看，看有不對(duì)的地方打電話(huà)過(guò)去，來(lái)來(lái)回回這個(gè)過(guò)程非常附近。用這個(gè)過(guò)程可以把設(shè)計(jì)圖紙遠(yuǎn)程的打開(kāi)，大家可以直接在上面討論、修改，改完以后保存下來(lái)，就是一致的東西，這就是用遠(yuǎn)程的協(xié)同設(shè)計(jì)，遠(yuǎn)程的技術(shù)指導(dǎo)，這也可以節(jié)省很多的時(shí)間，提升效率的。

　　生產(chǎn)，比如說(shuō)工業(yè)企業(yè)有很多廠房，我們要監(jiān)控起來(lái)，開(kāi)生產(chǎn)調(diào)動(dòng)會(huì)議，這一切都是通過(guò)遠(yuǎn)程來(lái)進(jìn)行。

　　產(chǎn)品演示和項(xiàng)目溝通。我們的銷(xiāo)售人員，尤其是軟件企業(yè)，產(chǎn)品的銷(xiāo)售第一件事情是什么呢？我們要把產(chǎn)品演示給大家看，怎么演示給大家看，拿著筆記本上門(mén)進(jìn)行演示，這個(gè)成本很高，而且效率很低，我們是不是可以改進(jìn)一下，第一步通過(guò)遠(yuǎn)程的方式，把這個(gè)產(chǎn)品展示給前任客戶(hù)看，如果他有一定感興趣的地方就有很好的效果，光電話(huà)講產(chǎn)品，客戶(hù)沒(méi)有很直觀的認(rèn)識(shí)，這個(gè)效果很不好，應(yīng)用這個(gè)方法讓客戶(hù)很完整的看到你的產(chǎn)品。你可以把你的產(chǎn)品介紹給他看，如果你的產(chǎn)品客戶(hù)認(rèn)同，他會(huì)感覺(jué)出來(lái)興趣，你再飛過(guò)去談。

　　商務(wù)談判，談判一個(gè)合同，合同文本的修改都可以這樣用遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)來(lái)修改。

　　服務(wù)，企業(yè)服務(wù)非常重要。比如說(shuō)客戶(hù)培訓(xùn)，我們通常發(fā)現(xiàn)客戶(hù)會(huì)不會(huì)用，這就缺少培訓(xùn)，你產(chǎn)品給他以后可以教他怎么用，尤其是軟件企業(yè)，IT企業(yè)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)你可以遠(yuǎn)程的把你的產(chǎn)品培訓(xùn)給你的客戶(hù)，你無(wú)需把客戶(hù)集中到一塊或者上門(mén)去說(shuō)。

　　渠道，我們發(fā)布一個(gè)新產(chǎn)品讓渠道去賣(mài)，也得教渠道怎么賣(mài)，他的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品有時(shí)在那里，都需要培訓(xùn)，這些都可以用多媒體通訊平臺(tái)遠(yuǎn)程進(jìn)行，節(jié)省你的時(shí)間，節(jié)省你的成本，也節(jié)省客戶(hù)的時(shí)間和成本。

　　市場(chǎng)，我們說(shuō)產(chǎn)品發(fā)布，住個(gè)大酒店，把新聞?dòng)浾哒?qǐng)來(lái)，媒體請(qǐng)來(lái)搞個(gè)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。現(xiàn)在最好的市場(chǎng)形式是線(xiàn)上和線(xiàn)下結(jié)合，現(xiàn)場(chǎng)也搞，但是通過(guò)這樣的平臺(tái)在線(xiàn)上把產(chǎn)品介紹直播出去，讓客戶(hù)來(lái)看，潛在客戶(hù)可以在上面提問(wèn)，這樣你的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)可以讓更多的人知道，看到，增加他們的了解、認(rèn)知程度。

　　開(kāi)渠道大會(huì)。我們不一定把渠道全部召集到北京來(lái)開(kāi)會(huì)，你也可以在線(xiàn)上開(kāi)會(huì)，至少線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合來(lái)開(kāi)會(huì)。

　　人力資源部門(mén)，現(xiàn)在分支機(jī)構(gòu)很多，下面辦事處要招聘一個(gè)人怎么辦，HR在總部，他要面試，打電話(huà)面試表情是看不到的，用這個(gè)平臺(tái)，多媒體通訊讓面試的人用電腦登陸上來(lái)，我們看著他的人，打進(jìn)來(lái)簡(jiǎn)歷看看，考考他，這個(gè)面試效果就很好，這對(duì)成長(zhǎng)中的企業(yè)、有辦事處的企業(yè)非常有用。

　　員工的培訓(xùn)。對(duì)下面辦事處員工也要培訓(xùn)，知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等等都需要，我們不能把所有辦事處分公司人搞來(lái)一塊培訓(xùn)，我們可以通過(guò)實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程培訓(xùn)來(lái)作效率也是最高的，還可以定期舉行，因?yàn)檫@個(gè)成本是零。

　　企業(yè)最近發(fā)展趨勢(shì)，如果買(mǎi)一個(gè)大型軟件企業(yè)裝起來(lái)成本很高，你還要有專(zhuān)門(mén)IT人員維持�，F(xiàn)在所謂SARS軟件，我們認(rèn)為這是最好的，對(duì)企業(yè)是最有利的東西，你可以租用，也不需要很多投入。我們公司也是服務(wù)為主，多媒體遠(yuǎn)程通訊可以租用給我們的客戶(hù)。

　　具體多媒體采用平臺(tái)有幾種模式，傳統(tǒng)是買(mǎi)一套大型視頻會(huì)議系統(tǒng)，這可能100萬(wàn)，或者買(mǎi)軟件系統(tǒng)，多媒體通訊軟件系統(tǒng)，可能幾十萬(wàn)的錢(qián)買(mǎi)服務(wù)器、帶寬，還得有專(zhuān)門(mén)IT人員培訓(xùn)。最簡(jiǎn)單的方式就是租用了，廠商給你開(kāi)通一個(gè)帳號(hào)，你登陸到網(wǎng)站上就可以使用的，按月支付一定的費(fèi)用，特別簡(jiǎn)單，成本也特別低。

　　我們盛維還有很多別的同行類(lèi)似其他企業(yè)為我們中國(guó)企業(yè)，為制造企業(yè)還有別的企業(yè)提供多媒體通訊服務(wù)，當(dāng)年以零成本，零風(fēng)險(xiǎn)使用多媒體通訊服務(wù)，為你節(jié)省成本，提升效率。

　　我具體舉一個(gè)例子，有這么一家企業(yè)他一年當(dāng)中要開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)等等用的會(huì)議差旅費(fèi)，會(huì)議費(fèi)在100萬(wàn)，如果用多媒體通訊平臺(tái)，很多事情轉(zhuǎn)換成遠(yuǎn)程的，可能給你節(jié)省的是幾十萬(wàn)。你要花的錢(qián)是多少呢？按照我們這樣的服務(wù)，我們公司提供的服務(wù)來(lái)決定，一年大概算下來(lái)五萬(wàn)塊錢(qián)左右，你這節(jié)省的是幾十萬(wàn)。任何做服務(wù)的企業(yè)必須要有很強(qiáng)大，很堅(jiān)實(shí)的后臺(tái)作為基礎(chǔ)。

　　我們也會(huì)不斷的在技術(shù)上、服務(wù)商為我們客戶(hù)做得更好。我今天的匯報(bào)就結(jié)束了，謝謝大家。