經(jīng)過幾年的市場(chǎng)哺育期,國(guó)內(nèi)統(tǒng)一通信已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展階段。調(diào)研機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì),未來5年,國(guó)內(nèi)統(tǒng)一通信市場(chǎng)復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到46.4%,到2011年,市場(chǎng)規(guī)模將超過200億。但是,由于統(tǒng)一通信設(shè)備貴、維護(hù)成本高、產(chǎn)品多和復(fù)雜等因素,導(dǎo)致多數(shù)中小企業(yè)對(duì)統(tǒng)一通信望而卻步。近日,網(wǎng)動(dòng)天下推出了統(tǒng)一通信運(yùn)營(yíng)平臺(tái)業(yè)務(wù),將徹底解決中小企業(yè)的后顧之憂。
統(tǒng)一通信涉及到的產(chǎn)品多而廣,具體包括:統(tǒng)一通信平臺(tái)產(chǎn)品、相關(guān)的IP PBX、VoIP網(wǎng)關(guān)、路由器等電信和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、用來承載UC系統(tǒng)的服務(wù)器、相關(guān)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等支撐軟件、終端產(chǎn)品包括傳統(tǒng)電話、IP電話、移動(dòng)電話、UC定制電話、PC、耳麥、攝像頭、安全軟硬件產(chǎn)品、存儲(chǔ)設(shè)備、視頻會(huì)議系統(tǒng)等。
業(yè)內(nèi)人士介紹,一套解決方案,少則幾十萬,多則上百萬,這對(duì)于企業(yè)來說是一筆不小的開支,中小企業(yè)更是負(fù)擔(dān)不起。另外,上述功能對(duì)于中小企業(yè)來說,出現(xiàn)“營(yíng)養(yǎng)過!保蟛糠止δ軒缀鹾苌儆玫。
在我國(guó),中小企業(yè)數(shù)量巨大,而且充滿活力。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)中小企業(yè)已經(jīng)超過4000萬家,這些企業(yè)的快速發(fā)展,為統(tǒng)一通信提供了廣闊的市場(chǎng)空間。
作為進(jìn)入該市場(chǎng)7、8年的網(wǎng)動(dòng)天下瞄準(zhǔn)了市場(chǎng)的“藍(lán)!,以全新的互聯(lián)網(wǎng)通信及傳輸方式推出中國(guó)最大的統(tǒng)一通信運(yùn)營(yíng)平臺(tái)LIVEUC.NET(http://www.liveuc.net)。基于該平臺(tái),網(wǎng)動(dòng)推出了企業(yè)即時(shí)通信、VoIP、視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、網(wǎng)上客服、企業(yè)電視臺(tái)等通信租用服務(wù)。
這種業(yè)務(wù)模式被業(yè)界稱為Saas運(yùn)營(yíng)模式,用戶不需要購(gòu)買設(shè)備,不需要維護(hù)設(shè)備,不需要網(wǎng)管,只需要租用網(wǎng)動(dòng)天下的相關(guān)服務(wù)。用戶甚至可以在沒有見到統(tǒng)一通信運(yùn)營(yíng)商的情況下,在網(wǎng)絡(luò)上,就可以實(shí)現(xiàn)租用、繳費(fèi)等,從而得到相應(yīng)的服務(wù)。
為了滿足不同的客戶需求,網(wǎng)動(dòng)天下把統(tǒng)一通信解決方案分為了幾大子模塊:即時(shí)通信、VoIP、視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)和網(wǎng)上客服等。即時(shí)通信實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的文字、語(yǔ)音、視頻交流等應(yīng)用;VoIP通過SIP協(xié)議可以呼叫手機(jī)、電話;視頻會(huì)議提供多方音視頻交流、會(huì)議錄制以及電子舉手等功能;遠(yuǎn)程培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)音視頻直播、四方語(yǔ)音討論以及課堂錄制等應(yīng)用;網(wǎng)上客服提供了面板呼叫、網(wǎng)頁(yè)會(huì)話、電話回?fù)芤约敖y(tǒng)計(jì)分析等功能。
而在價(jià)格方面,相對(duì)于動(dòng)輒數(shù)十萬的購(gòu)買、維護(hù)費(fèi)用,租用費(fèi)更顯低廉,不足其十分之一。 用戶可以采用“按需租用”的原則,租用自己需要的服務(wù)模塊,而不必為整個(gè)解決方案買單。這種模式下,讓企業(yè)徹底從繁雜的產(chǎn)品和技術(shù)中解脫出來,專心業(yè)務(wù)。
目前,大多數(shù)統(tǒng)一通信解決方案都把目標(biāo)瞄準(zhǔn)了金融、教育、石油化工等行業(yè)以及政府部門,中小企業(yè)基本被忽視。分析人士認(rèn)為,網(wǎng)動(dòng)天下提前瞄準(zhǔn)中小企業(yè)這片“藍(lán)!保瑢槠湓谖磥斫y(tǒng)一通信業(yè)務(wù)發(fā)展中打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),網(wǎng)動(dòng)天下很有可能將成為統(tǒng)一通信市場(chǎng)上的“阿里巴巴”。