軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)-應(yīng)需而生 順勢(shì)而榮

    2007年上半年因IT界兩巨頭思科與Google的兩樁收購(gòu)案, 軟件視頻會(huì)議再次引發(fā)業(yè)界的關(guān)注與熱議.這邊廂思科以32億美金的震撼價(jià)格囊括了網(wǎng)絡(luò)會(huì)議軟件供應(yīng)商網(wǎng)訊（webex）,那邊廂Google(谷歌)低調(diào)宣布收購(gòu)了瑞典視頻會(huì)議軟件公司Marratech。無(wú)論是震撼還是低調(diào),這兩樁收購(gòu)不但看上去很美,其中蘊(yùn)涵的意義同樣耐人尋味. 其實(shí)也不難看來(lái)，軟件視頻會(huì)議已經(jīng)承載了下一代通訊發(fā)展的使命。

    提起視頻會(huì)議，可能很多人腦海中呈現(xiàn)的是固定會(huì)議室中的豪華"視頻會(huì)議"裝置，所有參會(huì)人員都必須到豪華的專用會(huì)議室進(jìn)行。但是，硬件視頻會(huì)議模式已經(jīng)無(wú)法滿足要求快速響應(yīng)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，昂貴的費(fèi)用代價(jià)、固定的使用場(chǎng)所，使組織機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)向應(yīng)用靈活、容量大、兼容性強(qiáng)的軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)。

    據(jù)國(guó)際著名的通信研究機(jī)構(gòu)Wainhouse Research近期預(yù)測(cè)，未來(lái)全球硬件視頻會(huì)議設(shè)備銷售的增長(zhǎng)約為18%，而軟件視頻會(huì)議的增長(zhǎng)則將達(dá)到144%！很顯然后者將是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

    而根據(jù)《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》近期的用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前中國(guó)6成的企業(yè)還未采購(gòu)視頻會(huì)議產(chǎn)品，在采購(gòu)意向中客戶也更傾向于采購(gòu)軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)．這不能不說(shuō)是國(guó)人采購(gòu)IT產(chǎn)品觀念的一大質(zhì)變，從或笨重或價(jià)格昂貴的硬件采購(gòu)到選擇軟件系統(tǒng)，這確實(shí)已證實(shí)了國(guó)人IT整體素質(zhì)和觀念的提升。軟件的價(jià)值越來(lái)越被認(rèn)可的背后是，軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)所具有的獨(dú)特優(yōu)越性。

一、 應(yīng)需而生

    溝通是組織的天然需求，從電話到IM，從多方電話會(huì)議到高級(jí)裝備的硬件視頻會(huì)議，無(wú)不是為了溝通的達(dá)成，統(tǒng)一通信的概念也在逐漸的產(chǎn)品化。但實(shí)現(xiàn)是，所謂的‘統(tǒng)一通信’離普通的公司單位還很遙遠(yuǎn)，如何整合現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備搭建自己的‘通訊平臺(tái)’成為CIO們最為關(guān)注的問(wèn)題。而軟件視頻會(huì)議則從桌面到會(huì)議室，充分滿足個(gè)人部門間的協(xié)作溝通需要，數(shù)據(jù)文檔的分享交流，顯然更適合目前企業(yè)政府協(xié)同辦公的需要。

    在目前的技術(shù)條件下，軟件視頻會(huì)議在音視頻質(zhì)量上已非常接近硬件系統(tǒng)的效果。相比之下，軟件視頻會(huì)議具備許多優(yōu)勢(shì)，包括豐富的數(shù)據(jù)協(xié)作、會(huì)議管理和控制功能；非常方便的系統(tǒng)安裝部署、擴(kuò)容和產(chǎn)品升級(jí)；使用靈活，可以隨時(shí)隨地地召開(kāi)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議；還有滿足客戶個(gè)性化的定制等等。

    如一個(gè)全球性或全國(guó)性的企業(yè)單位組織，它需要將系統(tǒng)覆蓋總部、省、市、縣四層級(jí)的所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，整個(gè)系統(tǒng)需要上萬(wàn)個(gè)終端點(diǎn)數(shù)，如果選擇硬件視頻會(huì)議產(chǎn)品將是一個(gè)天價(jià)工程，而軟件視頻會(huì)議的大容量則完全適合大規(guī)模的擴(kuò)展;所具有的高兼容性也可整合原有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及硬件視頻會(huì)議產(chǎn)品，以高性價(jià)比將會(huì)議系統(tǒng)直接部署到各個(gè)ＰＣ終端，并結(jié)合軟件特有的IM即時(shí)通訊系統(tǒng)，形成強(qiáng)大的協(xié)同辦公體系，迅速提高溝通和決策效率。

    此外，軟件會(huì)議具有更強(qiáng)大的行業(yè)適用性，可以根據(jù)行業(yè)客戶不同的需求，來(lái)靈活實(shí)現(xiàn)其個(gè)性化的功能如企業(yè)關(guān)注的銷售數(shù)據(jù)和培訓(xùn)系統(tǒng)功能，教育機(jī)構(gòu)關(guān)注的課件功能，衛(wèi)生系統(tǒng)關(guān)注的高清晰視頻功能，軍警部門關(guān)注的遠(yuǎn)程指揮監(jiān)控功能等等．這是硬件視頻會(huì)議所不能具有的優(yōu)越性。

應(yīng)勢(shì)而榮

二、

    就目前產(chǎn)品技術(shù)而言，中國(guó)目前市場(chǎng)上的硬件視頻會(huì)議產(chǎn)品領(lǐng)先程度與國(guó)際相對(duì)持平。根據(jù)CCW（計(jì)世資訊）《2005-2006中國(guó)視頻會(huì)議行業(yè)研究報(bào)告》數(shù)據(jù)，目前國(guó)外品牌占據(jù)中國(guó)硬件視頻會(huì)議市場(chǎng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品應(yīng)用及客戶的選擇已非常成熟；而軟件視頻會(huì)議市場(chǎng)則由國(guó)內(nèi)品牌獨(dú)占熬頭，國(guó)內(nèi)廠商的技術(shù)、用戶數(shù)量和體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)外廠商，其中以市場(chǎng)份額第一的為科技為代表。

    近日，威速（V2）還成為亞太區(qū)唯一代表入選Wainhouse Research全球軟件視頻會(huì)議TOP30，由此可見(jiàn)中國(guó)軟件視頻會(huì)議產(chǎn)品的具備全球性的競(jìng)爭(zhēng)力。

    隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)帶寬的性能提升，以及國(guó)人對(duì)軟件價(jià)值的認(rèn)識(shí)，影響軟件視頻會(huì)議發(fā)展的幾個(gè)因素均已突破，軟件視頻會(huì)議漸成普及之勢(shì)。相比兩三年前中國(guó)市場(chǎng)上曾有上百家軟件視頻會(huì)議廠商的熱鬧場(chǎng)面，經(jīng)過(guò)幾年的市場(chǎng)檢驗(yàn)，目前中國(guó)軟件視頻會(huì)議廠商已分層完畢，競(jìng)爭(zhēng)已成為技術(shù)能力和整體運(yùn)做能力的比拼。未來(lái)的產(chǎn)品除了基本的音視頻質(zhì)量、數(shù)據(jù)功能和會(huì)議輔助功能的性能繼續(xù)提升之外，品牌間的比拼也將集中于以下三點(diǎn)：

    1、是否能滿足用戶對(duì)系統(tǒng)大規(guī)模、大容量應(yīng)用的穩(wěn)定性和可靠性的需求；

    2、是否適合與未來(lái)3G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的整合需求，實(shí)現(xiàn)與移動(dòng)終端的無(wú)縫連接；

    3、是否有覆蓋全國(guó)范圍的健全完善的售后服務(wù)支持體系。

    其實(shí)在全球范圍內(nèi)，目前能滿足以上條件的軟件視頻會(huì)議廠商并不多，目前國(guó)內(nèi)廠商也 只有V2少數(shù)一兩家。

    軟件業(yè)是 IT 行業(yè)的根本，也是IT 行業(yè)發(fā)展的晴雨表．軟件視頻會(huì)議的興起發(fā)展將成為中國(guó)軟件業(yè)發(fā)展的一個(gè)典型代表，事實(shí)證明，技術(shù)持續(xù)創(chuàng)新、注重服務(wù)、適應(yīng)客戶需求的軟件將成就前景無(wú)限。