擅長(zhǎng)質(zhì)量控制產(chǎn)品設(shè)計(jì)
本報(bào)記者母曉潔
日本彩電企業(yè)無論在中國(guó)市場(chǎng)還是全球市場(chǎng),都是一支勁旅,雖然近年來增長(zhǎng)乏力,但不乏實(shí)力。索尼特麗瓏創(chuàng)造了CRT電視時(shí)代的神話,夏普成為液晶時(shí)代的技術(shù)霸主,先鋒和松下則創(chuàng)造出了最尖端的等離子電視。日本彩電企業(yè)有諸多共性,但彼此之間又理性地采取差異化策略。在共性和差異化戰(zhàn)略的作用下,日本彩電企業(yè)在中國(guó)的彩電市場(chǎng)上,歷經(jīng)1996年和2005年,即CRT時(shí)代和平板時(shí)代的兩大拐點(diǎn)。
盡管日企近些年來增長(zhǎng)乏力,屢屢遭遇三星、LG等韓企的強(qiáng)勁挑戰(zhàn),但作為整體作戰(zhàn)的力量,索尼、松下、夏普、東芝、日立、JVC、先鋒、三菱、三洋等組成實(shí)力強(qiáng)大的日本軍團(tuán),在全球市場(chǎng)攻城略地,仍然令韓國(guó)企業(yè)仰望。
“日企以技術(shù)至上,突出產(chǎn)品品質(zhì),具備優(yōu)異的工業(yè)設(shè)計(jì)水平,生命力頑強(qiáng)。但在成本控制上,不如韓企和歐美企業(yè),韓企和歐美企業(yè)經(jīng)常會(huì)在設(shè)計(jì)研發(fā)產(chǎn)品時(shí)因成本過高而放棄,而日企則能在產(chǎn)品精益求精的原則之下,仍堅(jiān)持研發(fā)!蹦橙毡鞠M(fèi)類電子企業(yè)中國(guó)區(qū)高級(jí)公關(guān)專員接受《中國(guó)電子報(bào)》記者采訪時(shí),如下表述日企的共性。
日企與韓企相比,區(qū)別是日企擅長(zhǎng)質(zhì)量控制和精細(xì)化設(shè)計(jì),具有更強(qiáng)的品牌優(yōu)勢(shì)和技術(shù)實(shí)力,但以三星為首的韓企則相對(duì)日企具有更全面的優(yōu)勢(shì),在渠道、價(jià)格策略和垂直整合方面,日企與以三星為首的韓企仍存在一定差距,因此近年來受到了韓企的強(qiáng)勁挑戰(zhàn)。
日企與歐美企業(yè)相比,不同點(diǎn)在于日企的制造業(yè)很強(qiáng),擅長(zhǎng)外觀設(shè)計(jì),相信技藝超群主宰市場(chǎng)。日企一直以來擁有全球彩電市場(chǎng)的技術(shù)話語權(quán)。而歐美企業(yè)則注重以商業(yè)模式取勝,相對(duì)注重成本控制,歐美企業(yè)會(huì)因成本太高而放棄產(chǎn)品研發(fā)。
具體到彩電產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)和策略,賽諾市場(chǎng)研究公司AV事業(yè)部高級(jí)研究總監(jiān)盛哲認(rèn)為,日企的共性表現(xiàn)如下:
一是走勢(shì)穩(wěn)健,無論是CRT時(shí)代還是平板時(shí)代,日企一直在全球市場(chǎng)上攻城略地,表現(xiàn)強(qiáng)勁,沒有大起大落的表現(xiàn)。
二是突出產(chǎn)品品質(zhì),堅(jiān)信以產(chǎn)品質(zhì)量取得市場(chǎng)份額為載體。
三是產(chǎn)品策略調(diào)整迅速,從2005年開始,日企全部將彩電產(chǎn)品鎖定平板電視,不去理會(huì)CRT電視,要么選LCD電視,要么選PDP電視,要么兩者都做。
四是策略重點(diǎn)相似,從2005年開始,將平板電視的產(chǎn)品重點(diǎn)放在高端大屏身上,而在2006年,調(diào)整為高中低端產(chǎn)品全線布局。
五是在價(jià)格策略方面,日企雖然參與了價(jià)格戰(zhàn),但力度并不大,很少殺非常低的價(jià)格取得市場(chǎng)份額。以索尼和三星為例,進(jìn)行日企與韓企的對(duì)比,索尼雖然也打價(jià)格戰(zhàn),但其產(chǎn)品均價(jià)高于三星的產(chǎn)品。
日企的理性不只表現(xiàn)為不血拼價(jià)格,走勢(shì)穩(wěn)健,而且表現(xiàn)在彼此默契地避免了同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),實(shí)施了共性之下的差異化策略。這一點(diǎn)與中國(guó)彩電企業(yè)幾乎都把重點(diǎn)放在液晶上,形成了鮮明的對(duì)比。
夏普因無相關(guān)自主關(guān)鍵器件的技術(shù),完全不碰等離子和背投電視,只專注于液晶電視,并成為液晶的技術(shù)霸主。目前其液晶產(chǎn)品線最為豐富,有37英寸、42英寸、46英寸、52英寸、57英寸、65英寸及108英寸等。
索尼無法掌握等離子面板,前些年放棄了這一業(yè)務(wù),目前重點(diǎn)放在40英寸以上的大屏幕液晶和LCOS背投電視之上。今年12月,索尼全球首臺(tái)11英寸OLED電視將上市,意味著其寄望于未來在OLED電視業(yè)務(wù)上搶占制高點(diǎn)。
松下和日立在中小屏幕做液晶,大屏幕做等離子,但在等離子策略上,松下和日立也絕無雷同,松下側(cè)重在42英寸市場(chǎng)開發(fā)高清甚至全高清產(chǎn)品,而日立的重點(diǎn)則在50英寸以上的市場(chǎng)上。
東芝也曾中途放棄了等離子業(yè)務(wù),現(xiàn)在重點(diǎn)是液晶電視。由于失去了掌握平板面板的技術(shù)先機(jī),東芝曾聯(lián)手佳能共同開發(fā)SED電視,但SED纏上專利官司,東芝也退出了SED業(yè)務(wù)。最新的消息是,東芝近日宣布將于2009年推出OLED電視,意欲在這一新興電視領(lǐng)域搶得一杯羹。
JVC并非彩電業(yè)的領(lǐng)軍者,在平板電視處于被動(dòng)的局面之下,全力發(fā)展其擁有關(guān)鍵技術(shù)的LCOS,并推出了全球最大的110英寸LCOS背投電視。
先鋒僅專注于等離子面板和等離子電視的制造,在等離子策略方面,與松下日立不同,定位最高端。
在共性和差異化戰(zhàn)略的作用下,日本彩電企業(yè)在中國(guó)的彩電市場(chǎng)上,經(jīng)歷了1996年和2005年發(fā)展的兩個(gè)拐點(diǎn)。
CRT時(shí)代的1996年是日系彩電在中國(guó)市場(chǎng)的第一個(gè)拐點(diǎn)。1996年3月,長(zhǎng)虹向全國(guó)發(fā)布了第一次大規(guī)模降價(jià)宣言——降低彩電價(jià)格8%~18%。此后,彩電價(jià)格戰(zhàn)正式展開并延續(xù)下來,以康佳、TCL、長(zhǎng)虹等為代表的中國(guó)彩電企業(yè)發(fā)起一輪輪的價(jià)格戰(zhàn)。
這場(chǎng)價(jià)格大戰(zhàn),直接導(dǎo)致兩個(gè)結(jié)果:一是中國(guó)彩電三強(qiáng)(長(zhǎng)虹、康佳、TCL)格局形成,中國(guó)品牌開始主導(dǎo)彩電市場(chǎng);二是日系主導(dǎo)時(shí)代的結(jié)束,此前,日企普遍以領(lǐng)導(dǎo)者形象出現(xiàn),此后則逐漸走向萎靡,徘徊低谷,多年沒有實(shí)現(xiàn)大的改觀,還受到了韓企和歐美企業(yè)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和威脅。
當(dāng)然,不少人認(rèn)為,日系彩電最輝煌的時(shí)代莫過于上個(gè)世紀(jì)80年代初期,消費(fèi)者普遍以買到日本彩電而自豪,日立,東芝,三洋,松下,索尼等成為大多數(shù)中國(guó)人耳熟能詳?shù)钠放。但某日本消費(fèi)類電子企業(yè)中國(guó)區(qū)高級(jí)公關(guān)專員在接受《中國(guó)電子報(bào)》記者采訪時(shí)則表示,那段輝煌的歷史需要辯證看,那時(shí),中國(guó)人均收入較低,消費(fèi)力水平不高,當(dāng)時(shí)的中國(guó)市場(chǎng)相對(duì)于現(xiàn)在,并不算一個(gè)很大的市場(chǎng)。所以,彼時(shí)日企在中國(guó)市場(chǎng)的輝煌也是相對(duì)的。
平板電視時(shí)代的2005年是日系彩電在中國(guó)市場(chǎng)的第二個(gè)拐點(diǎn)。此后,日企在中國(guó)市場(chǎng)展開了一系列的調(diào)整策略,逐漸取得了良好業(yè)績(jī)。
一是中國(guó)市場(chǎng)已與上世紀(jì)80年代的消費(fèi)力水平不可同日而語,日企更為重視中國(guó)市場(chǎng),甚至表示“不在中國(guó)市場(chǎng)成功,就會(huì)在全球市場(chǎng)敗北”。絕大多數(shù)企業(yè)都將品牌戰(zhàn)略放在首位,企圖以此喚醒人們對(duì)其在上世紀(jì)80年代的品牌記憶。
二是產(chǎn)品策略迅速調(diào)整,從2005年開始,日企全部將彩電產(chǎn)品鎖定平板電視,果斷丟掉CRT電視這一市場(chǎng)包袱。
三是平板電視的產(chǎn)品重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了高端大屏,不過,到了2006年,就調(diào)整為以中高端產(chǎn)品為主,以低端產(chǎn)品為輔的高中低端產(chǎn)品全線布局。賽諾市場(chǎng)研究公司常務(wù)副總經(jīng)理葉平表示,2006年年底,索尼推出U200、V200、X200系列40英寸液晶機(jī)型,U200系列為低端機(jī)型,是搶市場(chǎng)的主力,對(duì)其40英寸液晶電視的銷售額貢獻(xiàn)率達(dá)46%。
四是在價(jià)格策略方面,不再固守高價(jià)格,從而2005年下半年開始動(dòng)用了低價(jià)手段,與國(guó)產(chǎn)品牌和韓國(guó)品牌開打價(jià)格戰(zhàn),并在2006年“十一”發(fā)起的價(jià)格戰(zhàn)后取得明顯成效。日企靠低價(jià)贏得了市場(chǎng),但同時(shí)也靠中高價(jià)位贏得了利潤(rùn)。
仔細(xì)分析日企在中國(guó)從1996年開始低迷的根本性原因正是其共性所致:表現(xiàn)理性穩(wěn)健的另一面就是策略不靈活,難以隨機(jī)應(yīng)變;而在2005年開始恢復(fù)的根本性原因則是緣于一系列的策略調(diào)整:由忽視中國(guó)市場(chǎng)到重視中國(guó)市場(chǎng),市場(chǎng)策略更為靈活,走出了被動(dòng)陰影。