IT產(chǎn)品在政府采購(gòu)?fù)度胫兴嫉谋壤絹?lái)越大,雷區(qū)也越來(lái)越多,越來(lái)越隱秘。如何遠(yuǎn)離雷區(qū)呢?
一戒:不要被媒體炒作左右
作為一個(gè)媒體工作者聽到政府采購(gòu)者這樣說(shuō),心里挺不是滋味,每天在采訪、報(bào)道新聞,怎么會(huì)是炒作呢?認(rèn)真一想,有時(shí)媒體并不知道自己是在被廠商們所利用,在幫著炒作。不管媒體自己是否感覺得到炒作的行為,不管廠商是否真的在利用媒體炒作,或者有些媒體在故意炒作,畢竟這成了政府采購(gòu)中的一戒了。所以作為媒體,首先要分清什么是在實(shí)事求是地報(bào)道,什么是在干炒作。
作為政府采購(gòu)者來(lái)說(shuō),要分清媒體報(bào)道什么是事實(shí),什么是炒作,才能不被媒體炒作所左右。
二戒:代理商毀牌子
如果說(shuō)一戒是寫給媒體和采購(gòu)人的,那么二戒則是寫給IT廠商們的。
不止一個(gè)政府采購(gòu)者有這樣的反映。他們說(shuō),本來(lái)是沖著品牌去的,可有時(shí)IT代理商的執(zhí)行和IT廠商的承諾完全不是一回事兒。什么7 ×24小時(shí),3 年免費(fèi)維護(hù),盡管寫在合同里,可代理商總是以各種藉口不執(zhí)行,或者干脆找不到代理商了,倒閉了,沒法子了。最后帳還得算到廠商頭上,所以IT廠商們一定要選好代理商。還有的代理商供的貨是假冒偽劣產(chǎn)品,甚至有水貨所在,盡管有很多折扣,但還是別買。
三戒:不研究標(biāo)書盲目拉關(guān)系
政府采購(gòu)招標(biāo)中常常遇到盲目拉關(guān)系的現(xiàn)象。政府采購(gòu)者說(shuō),這是對(duì)自己產(chǎn)品、知名度、性價(jià)比不自信的表現(xiàn)。
一些廠商不研究標(biāo)訊,不在標(biāo)書的寫作和輔助材料的尋找上下功夫,而是把勁兒都使到拉關(guān)系、請(qǐng)客、泡腳、洗頭的功夫上,讓人反感。這樣只能毀自己,坑別人。
四戒:不認(rèn)為勝敗乃兵家常事
國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心主任尚曉汀在政府采購(gòu)論壇的致辭中告誡IT廠商,要用健康的心態(tài),對(duì)待政府采購(gòu)招標(biāo)工程,不要中了標(biāo)就說(shuō)招標(biāo)公正,中不了就說(shuō)招標(biāo)不公正,甚至惡意攻擊對(duì)手,惡意投訴對(duì)手和用戶,其實(shí)中不中標(biāo)是兵家常事。
認(rèn)真想一想真是這么回事兒,接著三戒中所說(shuō),中不了標(biāo),應(yīng)該研究一下問(wèn)題出在哪里?是價(jià)格問(wèn)題,還是對(duì)標(biāo)訊研究理解不深,讓政府用戶誤解了標(biāo)書?如果不弄清楚問(wèn)題出在哪里,只是把勁兒都使在惡意攻擊對(duì)手,惡意投拆相關(guān)負(fù)責(zé)人上,下回還是中不了標(biāo)。
五戒:不要總盯著硬件采購(gòu)
這一戒是寫給用戶和IT軟件廠商們的,無(wú)論是中央政府采購(gòu)人,還是地方政府采購(gòu)人,他們都有一個(gè)共識(shí),那就是政府采購(gòu)硬件的高峰之后,就是軟件采購(gòu)高峰來(lái)臨。否則再好的硬件平臺(tái)也不會(huì)被充分利用。
六戒:避免過(guò)度超前
如果在采購(gòu)中盲目追求過(guò)度超前,貪大求洋,與實(shí)際需求不能對(duì)接,其結(jié)果是再高的配置也無(wú)法得到應(yīng)用,本來(lái)為節(jié)約采購(gòu)成本而進(jìn)行的政府采購(gòu),結(jié)果卻更加浪費(fèi)。因此在政府采購(gòu)中提倡的是適度超前。電子政務(wù)專家委員會(huì)陳拂曉博士說(shuō),印度政府采購(gòu)認(rèn)為,一項(xiàng)產(chǎn)品功能兩年用不上,其價(jià)值等于零。
七戒:盲目追求低價(jià)
最高人民檢查院信息中心副主任江一山在發(fā)言中說(shuō),不要只認(rèn)為在政府采購(gòu)中追求大而全是錯(cuò)誤導(dǎo)向,同樣追求最低價(jià)為唯一目的,也是錯(cuò)誤導(dǎo)向。有些產(chǎn)品當(dāng)時(shí)好像是省錢了,其實(shí)在使用之后才發(fā)現(xiàn),要花更多的錢才能使用下去,這種現(xiàn)象在用戶單位的采購(gòu)者、使用者與資金管理者的矛盾會(huì)長(zhǎng)期存在下去。
八戒:對(duì)品牌的依賴限制競(jìng)爭(zhēng)
誰(shuí)都會(huì)說(shuō)品牌就是信譽(yù),品牌就是質(zhì)量,但是尚曉訂主任認(rèn)為,由于IT產(chǎn)品和技術(shù)正處在發(fā)展和發(fā)育中,有些產(chǎn)品尚未形成業(yè)界統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和參數(shù),導(dǎo)致現(xiàn)有系統(tǒng)升級(jí)、擴(kuò)容和改造對(duì)原有品牌依賴,限制競(jìng)爭(zhēng)。在小型機(jī)和通用軟件采購(gòu)中表現(xiàn)尤為突出。
因此如何把握相信品牌,但又不依賴品牌,是采購(gòu)人的內(nèi)功。
九戒:提供的需求配置已過(guò)時(shí)
這一戒是給采購(gòu)者的,有點(diǎn)不客氣,但的確讓廠商哭笑不得的是,他們的需求早己過(guò)時(shí)兩年,廠商已停產(chǎn)了。
解決這種問(wèn)題的辦法有兩方面,廠商們加強(qiáng)宣傳力度,采購(gòu)人每周都要學(xué)習(xí)和關(guān)注專業(yè)報(bào)刊。有些廠商們的廣告只是在吼產(chǎn)品名字,和上一版本的區(qū)別卻忽略不計(jì)。
其實(shí)媒體也有責(zé)任,如果用戶們不知迅馳筆記本和非迅馳筆記本的區(qū)別在哪里,英特爾兩年的迅馳宣傳費(fèi)和專業(yè)媒體的專題文章都白做了。這不是開玩笑,為什么不做成《選擇迅馳的三大理由》廣告或?qū)n}呢?這只是個(gè)例子。